Udostępnij za pośrednictwem

nie ma bluetootha pokazuje brak protokułu Lenovo Y580

Anonimowe
2020-02-01T15:11:05+00:00

nie ma bluetooth w menedżer urządzeń jak kliknę w  widoku pokarz ukryte to pokazuje Aktualnie to urządzenie sprzętowe nie jest podłączone do komputera. (Kod 45)

Windows dla domu | Windows 10 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

  1. Anonimowe
    2020-02-03T14:33:38+00:00

    Zbyszku,

    Dziękluję za odpowiedź.

    Wyjaśniam.

    Z założenia, jak ustaliliśmy, Twój komputer nie jest przystosowany do pracy z systemem Windows 10 (to jest informacja ze strony producenta sprzętu). Co do tego, że do wersji 1903 wszystko działało poprawnie, było niewątpliwie sprawą przypadku oraz tego, że sterowniki, dostarczone wcześniej mogły jeszcze "udźwignąć" wersję 1903 oraz poprzednie.

    Każdy z producentów sprzętów lub podzespołów, działających w oparciu o system Windows tworzy dodatkowo specjalne programy zwane sterownikami, które pozwalają wszystkim podzespołom współpracować ze sobą w środowisku Windows.

    W świecie informatyki zmiany następują dość szybko. Chodzi o nowe funkcje, dodatkowe bezpieczeństwo oprogramowania, szybsze sposoby połączeń, np. w bluetooth i wi-fi.

    Dlatego Microsoft stale przeprowadza aktualizacje systemu Windows, żeby sprostać tym wymaganiom.

    Ze swojej strony producenci podzespołów również aktualizują sterowniki, żeby to wszystko współgrało ze sobą. W większości przypadków takie aktualizacje są przeprowadzane automatycznie i użytkownik nie musi o to się martwić.

    Sterowniki, dostarczane przez producentów sprzętu, z regułu mają swój "termin przydatności". Natomiast w pewnym momencie producent np. płyty głównej lub karty graficznej stwierdza, że już nie będzie dostarczał aktualizacji sterowników, z uwagi na to, że dana część jest już na tyle przestarzała, że poprostu nie będzie poprawnie działać w nowoczesnym otoczeniu informatycznym.

    Sprzęt może jeszcze przez jakiś czas funkcjonować na sterownikach, które były wgrane np. 2 lub nawet 3 lata temu. Następnie najnowsza aktualizacja może nie zostać zainstalowana lub po aktualizacji komputer przestaje działać poprawnie, ponieważ producent sprzętu (nie Microsoft) nie dostarczył sterowników (czyli to taki przykład jaki mamy w tym przypadku).

    Jeżeli zaproponowana propozycja zaowocowała rozwiązaniem sprawy, poproszę o oznaczenie mojej odpowiedzi jako właściwej. Zdecydowanie pomoże to innym użytkownikom naszego forum w znalezieniu dobrych podpowiedzi w przypadku pojawienia się podobnych pytań.

    Liczę na to, że udzieliłem pomocnych rad.

    W razie dodatkowych pytań proszę pisać.

    Pozdrawiam i życzę miłego dnia,

    Konstanty

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 3

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2020-02-03T15:23:19+00:00

    Rozumiem twoją odpowiedź.Jeszcze przed napisaniem na forum wszedłem na stronę producenta i nie znalazłem sterowników do Windowsa 10.Jak kupowałem komputer był zainstalowana Windows 8 od razu z możliwości przejścia na Windows 8.1.Jak weszła aktualizacja do 10 to system Windows zbadał  mój komputer stwierdził że może być zainstalowany Windows 10.Nie informowano mnie że takie problemy mogą z czasem występować. Ponieważ mam licencje na wersję Home nie mam możliwości zablokowania aktualizacji.

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2020-02-03T14:15:31+00:00

    Ja czytałem twoją pierwszą odpowiedź.Powiedz mi dlaczego działał w wersji 1903 a teraz nie działa.Jakie sterowniki bluetooth były wtedy zainstalowane. Nie sprawdzałem wtedy tego bo wszystko działało.Po za tym zainstalowałem stare oprogramowanie które miałem zapisane w komputerze i działa niestety widzi tylko stare urządzenia bluetooth jako urządzenia głośno mówiące.

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2020-02-01T15:26:01+00:00

    Witaj Zbigniewie,

    Dziękuję za zadane pytanie ws. pracy bluetooth na Twoim komputerze. 

    Niestety podałeś zbyt mało szczegółów, m. in. nie wiadomo w którym momencie występuje błąd i jakie urządzenie chcesz podłączyć poprzez bluetooth.

    Przekazałeś natomiast model komputera, dzięki czemu będę mógł skomentowac sprawę.

    Udało mi się sprawdzić specyfikacje sprzętowe tego komputera na stronie producenta https://pcsupport.lenovo.com/gb/en/products/laptops-and-netbooks/ideapad-y-series-laptops/ideapad-y580/downloads/driver-list/component?name=BIOS%2FUEFI.

    Wg informacji tam podanych maksymalna wersja systemu, z którą będzie współpracować ten sprzęt to Windows 8.1 64-bit.

    Inaczej mówiąc na Twoim komputerze system Windows 10 może działać niepoprawnie lub nie działać wcale, szczególnie jego ostatnie aktualizacje.

    Rozwiązaniem sprawy będzie kontakt z producentem komputera. 

    Dodam jeszcze, że przy korzystaniu z komputera zawsze trzeba mieć na uwadze relację parametry sprzętowe - wersja systemu.  Oznacza to, że na "wysłużonym" sprzęcie nowsze wersje systemów operacyjnych po prostu nie będą działać i zazwyczaj najpierw sam sprzęt lub jego podzespoły wymagają "aktualizacji".

    W razie dodatkowych pytań oczywiście jestem do dyspozycji.

    Pozdrawiam,

    Konstanty

    Komentarze: 0