Automatycznie zmienianie jasności systemu Windows 10

Witaj zuza.cyb,

Dziękuję za bardzo dokładny opis problemu oraz zastosowanych już kroków naprawczych.

Najprawdopodobniej będzie to związane z ustawieniami dostęnymi w Panelu sterowniczym grafiki.

Proszę kliknąć prawym przyciskiem myszy na pulpicie i następnie wybrać Ustawienia grafiki Intel. Otworzy się Panel zarządzania grafiką. Następnie proszę odszukać zakładkę Zasilanie (lub podobne) i tam spróbować zmienić plan sailania na zrównoważony i przetestować.

Może Pani również spróbować przywrócić ustawienia grafiki do domyślnych. Taka opcja również powinna znajdować się we wskazanym Panelu sterowniczym.

Kazdy z nich może mieć różny wygląd więc trudno wskazać lokalizację tej opcji. Proszę poszukać.

Napisz jakie sa obserwacje.

W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

Dodam jeszcze, że udało mi się aktywować plan zasilania "wysoka wydajność". Jednak nawet gdy otworzę zaawansowane ustawienia tego planu, oraz po rozwinięciu tytułu "ekran" nie ma tam żadnego ustawienia dotyczącego automatycznego dostosowywania jasności ekranu (gdzie w poradnikach których szukałam na stronach internetowych takowe ustawienie było).

Co ciekawe, gdy w "lupkę" znajdującą się na pasku zadań wpiszę zapytanie "panel sterowania", to w ostatnio wyszukiwanych pojawia się szybkie przekierowanie do opcji "dopasuj jasność ekranu". Gdy ją kliknę, otwiera się okno "Edytowanie ustawień planu", ale nie ma tam wspomnianej przeze mnie opcji nawet, gdy włączony jest plan "najwyższa wydajność". 

Skrót do "dopasuj jasność ekranu" pojawia się jedynie w miejscu załączonym na zrzucie ekranu.

Okno które otwiera się po wybraniu "dopasuj jasność ekranu"

Proszę o pomoc, ponieważ praca przy obecnym problemie jest dla mnie niemal niemożliwa do zniesienia.

Pozdrawiam raz jeszcze.

Witaj Zuzo,

Dziękuję za informację.

Z uwagi na to, że usterka występuje od chwili zakupu komputera oraz na brak możliwości aktualizacji BIOS-u, mogę wnioskować, że jej przyczyną nie jest błąd działania systemu Windows 10, tylko wada wewnątrz samego urządzenia (np. płyty głównej lub innych podzespołów).

Można podjąć jeszcze kilka kroków, związanych z systemem (np. wykonać czystą instalację), ale proszę z tym się wstrzymać, ponieważ jeżeli sam sprzęt jest uszkodzony, to nie da to pozytywnego skutku.

Proponuję skontaktować się ze służbą wsparcia producenta i ustalić dalsze możliwości w tym zakresie.

Jeżeli producent poleci dalsze działania związane z systemem, to bardzo proszę dać znać.

Chętnie będę kontynuować temat.

Oczywiście oczekuję odpowiedzi.

Pozdrawiam i życzę spokojnej niedzieli.

Dziękuję za szybką odpowiedź. Niestety, po odszukaniu wskazanych przez pana ustawień, mam możliwość wyłączenia jedynie automatycznej regulacji jasności ekranu w zależności od światła otoczenia. Mój problem natomiast pojawia się wtedy, gdy wyświetlany na ekranie materiał ma jasną lub ciemną barwę, a nie gdy na sprzęt pada silne lub słabe światło. Dodam też, że używam najnowszego sterownika grafiki. Dla potwierdzenia wstawiam zrzuty ekranu na których widnieją omawiane ustawienia.

Dla pewności, wyłączyłam tą funkcję, jednak problem dalej się pojawia.

Ta informacja pojawia się przy kliknięciu na symbol znaku zapytania, czyli "dowiedz się".

Proszę o dalsze podpowiedzi i dziękuję za cierpliwość.

Pozdrawiam.

Witaj Zuzo,

Dziękuję za szczegółowy opis występującej niedogodności oraz wykonane kroki.

To wszystko na pewno pomoże w naszych kolejnych czynnościach.

1. Ponieważ sprawa na pewno będzie wymagała dodatkowego zbadania, prosiłbym o wskazówkę, jaki laptop lub komputer posiadasz? Jeżeli jest to laptop, to proszę o podanie nazwy modelu i producenta (chodzi o specjalną etykietę na odwrocie, gdzie podany jest model. Z reguły zawiera on litery oraz cyfry).

W przypadku komputera stacjonarnego proszę o podanie parametrów płyty głównej oraz karty graficznej.

2. Proszę sprawdzić wersję systemu Windows 10. Wpisz komendę winverw pole wyszukiwania obok przycisku Start i naciśnij Enter. Prześlij, proszę zrzut ekranu z tym widokiem. 
3. Jakie okoliczności, Twoim zdaniem, mogły mieć wpływ na sytuację, mam na myśli np. czy były wgrywane/usuwane/aktualizowane jakiekolwiek programy, były zmieniane podzespoły lub nic takiego nie się zdarzyło?

Będę czekał na odpowiedź, żeby wskazać dalsze kierunki działania.

Pozdrawiam oraz życzę miłego dnia,