Udostępnij za pośrednictwem

Nie mogę niestety zrobić ziet ( z z kreską u góry ) i jak naciskam tą kombinację ( Alt Gr + X ) to nic się nie dzieje

Anonimowe
2020-05-11T09:27:04+00:00

Witam 

Nie mogę niestety zrobić ziet ( z z kreską u góry ) i jak naciskam tą kombinację ( Alt Gr + X ) to nic się nie dzieje.

Windows dla domu | Windows 10 | Ustawienia

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

  1. Anonimowe
    2020-05-11T09:37:44+00:00

    Witaj Michale,

    Dziękuję za wiadomość.

    Chętnie Ci pomogę z przywróceniem napisania litery "ź" przy pomocy Alt Gr + X.

    Na chwilę obecną polecam czynności diagnostyczno-naprawcze.

    Proszę o sprawdzenie po każdym kroku, czy sprawa została rozwiązana.

    a. Jeżeli zainstalowany jest zewnętrzny antywirus i / lub oprogramowanie czyszczące, to wyłącz lub odinstaluj go. Proszę mieć na uwadze, że masz wiedzę jak zainstalować ponownie to oprogramowanie oraz posiadasz klucz produktu, żeby w razie potrzeby móc przywrócić aplikacje. Podczas proponowanych działań wbudowane zabezpieczenie Windows Defender będzie chroniło Twój komputer.

    Jeśli po tej czynności błąd zostanie naprawiony, to polecam kontakt z producentem oprogramowania zabezpieczającego.

    b. Proszę stworzyć nowe konto użytkownika z prawami administratora wg tej instrukcji. Chodzi o przetestowanie, czy na nowym koncie usterka również będzie się pojawiać.

    Po wykonaniu testów proszę o powrót do zagadnienia i dodatkowe szczegóły.

    Mianowicie:

    1. Jaki laptop lub komputer posiadasz? Jeżeli jest to laptop, to proszę o podanie nazwy modelu i producenta (chodzi o specjalną etykietę na odwrocie, gdzie podany jest model. Z reguły zawiera on litery oraz cyfry).

    W przypadku komputera stacjonarnego proszę o podanie parametrów płyty głównej oraz karty graficznej.

    1. Proszę sprawdzić wersję systemu, wpisując komendę winver w okienku wyszukiwania obok przycisku Start i naciskając Enter. Prześlij, proszę zrzut ekranu z tym widokiem. 
    2. Jakie okoliczności, Twoim zdaniem, mogły mieć wpływ na sytuację, mam na myśli czy np. czy były wgrywane/usuwane/aktualizowane jakiekolwiek programy, były zmieniane podzespoły lub nic takiego nie się zdarzyło?

    Będę czekał na odpowiedzi na pytania oraz komentarz w sprawie przedstawionej instrukcji, żeby wskazać dalsze kierunki działania.

    Pozdrawiam oraz życzę miłego dnia,

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy

1 dodatkowa odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2020-05-11T10:06:12+00:00

    Przepraszam, ale okazało się że nie mogę napisać ,,ź" ponieważ miałem włączoną aplikację, która po wejściu do ustawień miało kombinację Alt+X do zminimalizowania jej, dlatego nie mogłem napisać tej literki. Teraz "odkryłem" że trzeba ją po prostu wyłączyć. Przepraszam za sytuację, mój błąd. Przepraszam

    Komentarze: 0 Brak komentarzy