Witaj Karolu,
Dziękuję za wiadomość.
Chętnie pomogę wyjaśnić możliwości zmiany na koncie dziecka, o które pytasz.
- W pierwszej kolejności oczywiście proszę skorzystać z instrukcji, link do której podałeś aka.ms/MCMultiplayerHelp.
Warto dodać, że w niektórych przypadkach niezbędne zmiany mogą dość do skutku po wylogowaniu oraz ponownym zalogowaniu się w grze lub na sprzęcie, z którego się korzysta.
Proszę spróbować.
- Jeżeli to nie pomoże, to zapraszam do kontaktu ze specjalistyczną pomocą Xbox.
Można skontaktować się pod numerem telefonu 00 800 441 17 96 (operator telefoniczny może pobrać opłatę za połączenie), czynne w godzinach 8:00 - 16:00 od poniedziałku do piątku.
Infolinia działa w języku polskim. Chciałbym poinformować, że w niektórych przypadkach czas oczekiwania na połączenie może być wydłużony.
Opcja czatu dostępna 24 godziny na dobę tylko po angielsku (można używać specjalnych wtyczek w przeglądarce).
W przypadku dodatkowych pytań lub wątpliwości jestem do dyspozycji i służę pomocą.
Życzę powodzenia!
Pozdrowienia,