Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Dzień dobry! Jestem Raniel, niezależny doradca i użytkownik Microsoft jak ty.
Czy możesz spróbować tymczasowo wyłączyć program antywirusowy/zaporę i spróbować ponownie uruchomić aplikację, aby odizolować problem?
Proponuję również włączyć wbudowane konto administratora na komputerze, a następnie ponownie zainstalować aplikację:
- Naciśnij klawisze Windows+R na klawiaturze i wpisz "cmd", a następnie naciśnij przycisk OK
- W oknie wiersza polecenia wpisz
net user administrator /active:yesi naciśnij klawisz Enter - Wykonaj ponowne uruchomienie, zaloguj się na swoje konto administratora i wykonaj ponowną instalację
Uprzejmie uruchomić polecenie SFC i DISM, jak również spróbować w naprawie plików systemowych:
- Na pasku wyszukiwania wpisz "wiersz polecenia" i wybierz pozycję Uruchom jako administrator
- Wpisz następujące polecenia, aby
sfc /scannow, a następnie naciśnij klawisz Enter
[kod] Dism.exe /online /cleanup-image /CheckHealth[/code], a następnie naciśnij klawisz Enter
[kod] Dism.exe /online /cleanup-image /ScanHealth[/code], a następnie naciśnij klawisz Enter
[kod] Dism.exe /online /cleanup-image /RestoreHealth[/code], a następnie naciśnij klawisz Enter
rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN, a następnie naciśnij klawisz Enter
- Wykonaj ponowne uruchomienie po zakończeniu
Mam nadzieję, że to pomaga.