Udostępnij za pośrednictwem

Win10 - Problemy z kartami sieciowym ethernet Realtek Gaming GbE Family Controler oraz Realtek PCIe FE Family Controller

Anonimowe
2021-02-06T14:57:58+00:00

Cześć,
Mam dokładnie ten sam problem z kartą sieciową co w tym temacie:

https://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/all/win10-karta-sieciowa-ethernet-realtek-gaming-gbe/54b309e6-78d2-494c-887e-11e7c0a9850d

Temat otwieram jeszcze raz, ponieważ problem ten nie został rozwiązany.

Dodam też trochę szczegółów od siebie:

Mam lapka z kartą sieciową Realtek PCIe FE Family Controller oraz PC z kartą sieciową Realtek Gaming Gbe Family Controller (i płytą główną ASUS TUF x570-plus Gaming (Wifi)).

Po uruchomieniu systemu Windows nie wykrywa kabla Ethernet. Dodatkowo co kilka sekund próbuje się połączyć, ale pojawia się komunikat "kabel odłączony" lub "sieć niezidentyfikowana". Dopiero czasem po resecie karty sieciowej wreszcie "zaskakuje". Gdy się połączy to maksymalna prędkość wynosi ZAWSZE 10 Mbps (nie wiadomo dlaczego). Problem ten występuje na moim PC i lapku.

Bardzo dużo czasu szukałem w Google rozwiązania tego problemu i póki co nie udało mi się go znaleźć. Ludzie w necie najcześciej radzą aby zaaktulizować sterowniki. To już robiłem i to na wiele sposobów (ze strony Asusa, z Windowsa oraz bezpośrednio ze strony Realtek). Nic nie pomogło.

Od razu też mówię, że kabel internetowy ani gniazdko do którego się łącze NA PEWNO nie są uszkodzone. Jestem tego pewien, ponieważ mam też Maca i gdy przepnę kabel internetowy z Windowsa do Maca to internet elegancko śmiga (stabilne 100Mb/s).

Wrzucam mój błąd z Event Loga

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

  <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9c205a39-1250-487d-abd7-e831c6290539}" />

  <EventID>411</EventID>

  <Version>0</Version>

  <Level>2</Level>

  <Task>0</Task>

  <Opcode>0</Opcode>

  <Keywords>0x4000000000000000</Keywords>

  <TimeCreated SystemTime="2021-02-06T14:28:19.6483276Z" />

  <EventRecordID>647</EventRecordID>

  <Correlation />

  <Execution ProcessID="4" ThreadID="13916" />

  <Channel>Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration</Channel>

  <Computer>DESKTOP-QQK4PQQ</Computer>

  <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>
<EventData>

  <Data Name="DeviceInstanceId">PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_07671028&REV_07\01000000364CE00000</Data>

  <Data Name="DriverName">oem1.inf</Data>

  <Data Name="ClassGuid">{4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}</Data>

  <Data Name="ServiceName">rt640x64</Data>

  <Data Name="LowerFilters" />

  <Data Name="UpperFilters" />

  <Data Name="Problem">0x15</Data>

  <Data Name="Status">0x0</Data>

  </EventData>

  </Event>

Windows dla domu | Windows 10 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 4

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2021-02-06T16:54:18+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Dzień dobry Mikołaj,

    Doceniam swój czas wraca do tego wątku, Jeśli problem nadal występuje, wykonać upgrade naprawy, to będzie ponownie zainstalować system Windows bez wpływu na pliki i aplikacje, to naprawi i zastąpi uszkodzone pliki systemowe.

    Krok 1: Pobierz narzędzie do tworzenia multimediów firmy Microsoft.

    https://www.microsoft.com/pl-pl/software-downlo...

    Krok 2: Uruchom MediaCreationTool.exe.

    Krok 3: Wybierz opcję "Uaktualnij ten komputer teraz".

    Krok 4: Wybierz opcję "Zachowaj osobiste pliki i aplikacje".

    Krok 5: Pozwól mu zainstalować

    Mam nadzieję, że powyższe informacje pomagają. Proszę dać mi znać, jak to działa.

    Miłego dnia przed nami i bądź bezpieczny

    Szczerze

    Carlo T.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2021-02-06T16:47:33+00:00

    I followed your steps and unfortunately this is not working. Nothing has changed. I am still experiencing the same bug.

    Like I have written in the original post, I was trying to update network adapter drivers from Windows, from ASUS page and from Realtek page. Nothing is working. Do you know what is the cause of this problem? Maybe some Windows drivers are broken from a specific version.

    Kind Regards,

    Mikołaj

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2021-02-12T20:14:28+00:00

    I have followed your steps but unfortunately this is working. Tbh, nothing has changed. I still have the same problem. This problem exists also on my other PC which has Realtek Gaming GbE Family Controler network card. This second PC has a fresh installation of Windows. So as you can see, it is very unlikely that reinstalling Windows will solve my problem.

    However, thanks you for your help.

    Kind Regards,

    Mikołaj

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2021-02-06T15:35:56+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Dzień Dobry Mikilll,

    Nazywam się Carlo, jestem niezależnym doradcą i członkiem społeczności, takim jak ty.

    Używam również komputera z systemem Windows 10. Pracujmy razem, aby rozwiązać ten temat.

    Oto kroki, które możesz wypróbować.

    -Naciśnij klawisz Windows + X

    -Przejdź do ustawień

    -Kliknij przycisk Aktualizuj i zabezpieczenia

    -Kliknij przycisk Narzędzie do rozwiązywania problemów, a następnie dodatkowe narzędzie do rozwiązywania problemów.

    -Poszukaj połączenia internetowego i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

    Po wykonaniu tych kroków.

    -Naciśnij klawisz Windows + X

    -Przejdź do Menedżera urządzeń

    -Rozwiń kartę sieciową

    -Poszukaj sterownika Ethernet, który został zainstalowany

    -Kliknij prawym przyciskiem myszy i odinstaluj.

    Po odinstalowaniu przejdź do tego linku poniżej i pobierz sterownik.

    https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/04LAN/DRV...

    Po zainstalowaniu uruchom ponownie komputer i połącz się z siecią.

    Mam nadzieję, że powyższe informacje pomagają. Proszę dać mi znać, jak to działa.

    Miłego dnia przed nami i bądź bezpieczny.

    Szczerze

    Carlo T.

    Standardowe zastrzeżenie: Jest to witryna sieci Web firmy innych niż Microsoft. Strona wydaje się dostarczać dokładnych i bezpiecznych informacji. Uważaj na reklamy w witrynie, które mogą reklamować produkty często klasyfikowane jako PUP (Potencjalnie niechciane produkty). Dokładnie zbadaj dowolny produkt reklamowany na stronie, zanim zdecydujesz się go pobrać i zainstalować.

    Komentarze: 0