Udostępnij za pośrednictwem

Windows 10, na laptopie włącza się przez czarne okienko Startup Menu. Menu Start oraz inne elementy które wymagają otworzenia menu, nie chcą działać

Anonimowe
2021-04-12T19:30:46+00:00

Witam, od pewnego czasu gdy włączam laptop, to pojawia się czarny ekran:

Startup Menu 

F1 System Information

F2 System Diagnostic

F9 BIOS Setup

F11 System Recovery

Enter - Continue Startup

For more information, please visit: www.hp.com/go/techcenter/startup

  Menu Start nie działa, elementy które wymagają otworzenia menu też nie chcą działać np. prawy przycisk myszy. Menu na stronie internetowej, nie chce otworzyć się. 

Mam pytanie, jak naprawić Windows 10, żebym mógł otwierać menu, oraz czemu pojawia mi się czarny ekran Startup Menu gdy włączam laptopa ? 

Pozdrawiam

Windows dla domu | Windows 10 | Tryb uśpienia i włączanie oraz wyłączania zasilania

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 4

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2021-04-26T10:44:05+00:00

    Nie wiem czy jest to taka sama (lub podobna) sytuacja, ale ja miałem problem z systemem. Coś się zrobiło.
    1. Jeżeli system ci się nie włącza, spróbuj uruchomićmenedżera zadań.
    1.1 Potem wejść w uruchom i uruchomić explorer.exe (należy wpisać).
    2. Twój komputer powinien być uruchomiony w trybie awaryjnym.
    2.1 Otworzyć ustawienia i wejść w zakładkę Windows Update (lub Aktualizacja i zabezpieczenia).
    2.2 Przejść do zakładki odzyskiwanie i wybrać opcję Uruchom ponownie teraz w Uruchamianie zaawansowane. (zdjęcie)
    3. Twój komputer powinien się wyłączyć.
    3.1 Po włączeniu komputera (powinien sam się włączyć) powinno się rozpocząć odzyskiwanie systemu Windows. Trochę to zajmie.
    Uwaga!
    Punkt 3.1 trochę zajmie. NIE przytrzymuj przycisku wyłączenia ponieważ to sprawi anulowanie operacji przywracania Windows i go usunie. Wtedy trzeba będzie z nośnika przywrócić system. Proszę również zrobić kopie zapasową.Jeżeli po punkcie 3 nie będzie punktu 3.1 - powinieneś/naś mieć niebieski ekran z 5 opcjami. Wybierz pierwszą opcję ,,Kontynuuj" Przejdź do Windows Recovery Environment. Wtedy powinien być punkt 3.1. Jeżeli go nie ma. Czytaj uwagę powyżej.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2021-04-13T09:12:08+00:00

    Witaj nowy użytkownik,

    Postaram się pomóc w sprawie związanej z włączaniem komputera. 

    Napisz proszę jaki system masz zainstalowany czy jest to system Windows 10 czy Windows Insider Preview (wersja testowa)?

    W obu przypadkach proponuję wykonać przywracanie systemu do ustwień fabrycznych z zachowaniem plików używając nośnik instalacyjny. Proces ten został opisany w tym linku w sekcji Resetowanie ustawień do stanu początkowego.

    Proszę zwrócić uwagę na kwestie związane z zachowaniem plików osobistych.

    Po przywróceniu systemu do ustawień początkowych proponuję pozostać na stabilnej wersji Windows 10 lub przejść na wersję testową (jeżeli taka Pan do tej pory używał) W jaki sposób to wykonaćznajdzie Pan w tym linku.

    Artykuł jest w języku angielskim. Jeżeli potrzebna będzie pomoc w tłumaczenia na język polski zachęcamdo użycia tłumacza Bing.

    Czekamy na odpowiedź.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2021-04-14T08:43:59+00:00

    Dziękuję za odpowiedź.

    Pewnie, czekamy na informacje.

    W razie pytań pisz.

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2021-04-13T18:25:04+00:00

    Witam, posiadam oryginalny Windows 10,  został zakupiony z laptopem HP. Spróbuję doprowadzić system do ustawień fabrycznych. Dam Panu znać czy mi udało się doprowadzić system do ustawień fabrycznych. Pozdrawiam

    Komentarze: 0 Brak komentarzy