Aktualizacja Windows10 trwa już 10 godzin

Question

Aktualizacja Windows10 trwa już 10 godzin

Anonimowe

Mam laptopa z Windowsem 10, którego nie uruchamiałem kilka miesięcy. Wczoraj go włączyłem i poszukałem w usłudze Windows Update najnowszych aktualizacji aby je zainstalować. Zainstalowały się te które system znalazł i pokazał się komunikat, że "Wszystko jest aktualne" Ja mam wersję Windowsa 20H2. Ale jednocześnie poniżej był komunikat, że dostępna jest już nowsza wersja Windows.

Kliknąłem polecenie "Pobierz i zainstaluj". Instalacja trwała długo. Po kilku godzinach chciałem sprawdzić , czy się skończyła. Laptop wyglądał na wyłączony, migała tylko lampka kontrolna baterii. Nie reagował na ruchy myszki. Postanowiłem go włączyć przyciskiem. Niestety wtedy wyskoczył komunikat, że przerwałem instalację i że zmiany zostaną cofnięte. Tak też się stało.

Dziś postanowiłem po raz drugi zainstalować tę najnowszą wersje i dać systemowi więcej czasu. Czekałem ok10 godzin. Po całym dniu trwania instalacji postanowiłem sprawdzić czy system jest już zaktualizowany, czy nie. Laptop wyglądał na wyłączony, na myszkę nie reagował. Niestety znowu stało się to samo: na ekranie mignął biały prostokąt i pokazał się komunikat, że zmiany zostaną cofnięte.

Nie wiem, czy jest to jakiś błąd aktualizacji, czy rzeczywiście ta aktualizacja może tak długo trwać? Jak sobie z tym poradzić?

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Witam WłodzimierzSamulski, zapraszamy do społeczności Microsoftu, nazywam się Luiz Cruz, niezależny konsultant i chętnie ci pomogę.

Rozumiem, że masz trudności z zainstalowaniem aktualizacji w systemie Windows 10;

Początkowo w przypadku tego problemu zalecam postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Jeśli masz oprogramowanie antywirusowe innych niż Microsoft, polecam odinstalować go do testowania;

Zrób czysty rozruch:

Czysty rozruch służy do określenia, czy program w tle zakłóca działanie systemu lub optymalizuje ładowanie systemu.

Naciśnij klawisze Windows + R, wpisz msconfig i kliknij OK;
W oknie Konfiguracja systemu kliknij kartę usługi;
U dołu ekranu zaznacz pole Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft i kliknij pozycję Wyłącz wszystkie;
Teraz kliknij kartę Uruchamianie programów i na Open Task Manager;
Podczas ładowania menedżera zadań, kliknij na karcie start i wyłączyć wszystkie programy innych niż Microsoft (kliknij prawym przyciskiem myszy na program i wybierz wyłącz), zamknij Menedżera zadań i kliknij OK na konfiguracji systemu i uruchom ponownie komputer, jeśli jest to wymagane.

UWAGA: Ta procedura wyłącza wszystkie usługi i programy innych firm. Później, jeśli problem zostanie rozwiązany w ten sposób, można selektywnie włączyć programy i usługi, które będą uruchamiane z systemem Windows, zamiast utrzymywać wszystkie wyłączone. Jeśli problem powraca po aktywacji uruchomienia określonej usługi lub programu, problem jest dokładnie w starcie tego oprogramowania i zaleca się, aby go usunąć.

Uruchom ponownie komputer i przejdź do następnego kroku:

Uruchamianie rozwiązywania problemów z systemem Windows 10:

Naciśnij klawisz Windows + I i dostęp do ustawień systemowych;

Kliknij pozycję Aktualizuj i zabezpieczenia

Kliknij opcję Rozwiązywanie problemów, a następnie na dodatkowe rozwiązywanie problemów;

Wybierz pozycję Windows Update i kliknij pozycję Uruchom rozwiązywanie problemów;

Sprawdź, czy problem został rozwiązany .;

Mam nadzieję, że pomogłem, do zobaczenia wkrótce!

Udostępnij za pośrednictwem

Aktualizacja Windows10 trwa już 10 godzin

1 odpowiedź