Udostępnij za pośrednictwem

Windows Defender nie działa. „Twój administrator IT ma ograniczony dostęp”

Anonimowe
2021-06-08T06:45:18+00:00

Dzień dobry,

chciałbym poprosić o pomoc z moim antywirusem WDefender. Otóż, nie zwracając uwagi, jakiś czas temu (ok. tygodnia temu), zauważyłem, problem wchodząc w zakładkę antywirusa.

To jest screen, kiedy wchodzę po prostu zeskanować komputer, i dalej nie idzie. Czytałem o tym sporo w internecie i :

  1. Nie mam innego oprogramowania antywirusowego;
  2. Mam jedno konto, które jest po prostu administratorem;
  3. Nie korzystam z domen;
  4. Problem pojawił się jakieś dwa tygodnie temu, i go bagatelizowałem, do czasu kiedy chciałem przeskanować swój sprzęt.

Podsumowując....proszę o szybką pomoc....z góry dzięki

Windows dla domu | Windows 10 | Zabezpieczenia i prywatność

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
  1. DaveM121 867.2K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2021-06-08T08:31:08+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć OlivierPiotrowski

    Jestem Dave, niezależny doradca, pomogę ci w tym.

    Kliknij przycisk Start, a następnie wpisz polecenie cmd

    Na liście wyników kliknij prawym przyciskiem myszy wiersz polecenia i wybierz polecenie "uruchom jako administrator"

    Wklej każde z tych poleceń do polecenia po jednym na raz i naciśnij klawisz Enter, poczekaj na zakończenie każdego polecenia, przed uruchomieniem następnego polecenia, jeśli zostanie wyświetlony błąd w dowolnym poleceniu, zignoruj ten błąd i przejdź do następnego polecenia.

    reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f

    reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f

    reg delete "HKLM\Software\Policies" /f

    reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f

    reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f

    reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v DisableAntiSpyware

    reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f

    reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f

    reg delete "HKCU\Software\Policies" /f

    reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f

    Następnie zamknij wiersz polecenia i uruchom ponownie (nie wyłącz) komputera . . .

    Inne osoby (4) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 5

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2021-06-08T08:24:31+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    W porządku, widzę. Przykro mi to słyszeć. I bardzo mi przykro, jeśli rozwiązania, które podałem powyżej, nie pomogły. Może ktoś inny tutaj w społeczności będzie miał rozwiązanie dla Ciebie. Ponownie, przepraszam za niedogodności.

    Pozdrowienia

    Benedykt P.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2021-06-08T07:38:42+00:00

    Dziękuję za chęć pomocy, ale podane rozwiązania nie pomagają. Co do:

    1. Nie umiem tego zrobić;
    2. Znalazło brakujące, i naprawiło pliki systemowe
    3. Nie mam złośliwego oprogramowania - sprawdzone;
    4. System naprawiony, nie znaleziono komplikacji

    Nadal nie działa :/

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2021-06-08T07:20:38+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć, jestem Benedykt, niezależny doradca. Jestem tutaj, aby ci pomóc.

    Wypróbuj te możliwe poprawki:

    1 - Wykonaj przywracanie systemu, aby przywrócić ustawienia systemu do punktu przed aktualizacjami systemu lub zmianami, które spowodowały wspomniany problem: https://support.microsoft.com/windows/use-syste...

    2 - Użyj narzędzia Sprawdzanie plików systemowych, aby naprawić uszkodzone pliki systemowe:

    https://support.microsoft.com/topic/79aa86cb-ca...

    3 - Przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, które może być przyczyną wspomnianego problemu:

    Po zainstalowaniu otwórz go i przejdź do karty Ustawienia > Zabezpieczenia, > włączyć wszystkie opcje w sekcji "Opcje skanowania". Następnie zamknij ustawienia i kliknij przycisk Skanuj, aby rozpocząć skanowanie. Poddaj kwarantannie wykryte zagrożenia, a następnie uruchom ponownie komputer i uruchom skanowanie ponownie, aż nie wykryj więcej wykrytych zagrożeń.

    • Uruchom szybkie skanowanie (lub pełne skanowanie, jeśli szybkie skanowanie nie pomogło) skanera bezpieczeństwa firmy Microsoft, który można pobrać tutaj:

    https://docs.microsoft.com/windows/security/thr...

    • Użyj narzędzia do usuwania złośliwego oprogramowania systemu Windows:

    W przypadku systemów 32-bitowych x86: https://www.microsoft.com/download/details.aspx...

    W przypadku systemów 64-bitowych x64: https://www.microsoft.com/download/details.aspx...

    4 - Wykonaj naprawę systemu Windows 10. Spowoduje to naprawienie i zastąpienie wszystkich brakujących i uszkodzonych plików systemowych przez ponowną instalację systemu Windows 10 z opcją przechowywania plików i wszystkich zainstalowanych aplikacji, w tym aplikacji innych firm. Przejdź do poniższego linku i postępuj zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez Shawna Brinka, zaufanego mvp programu testów systemu Windows.

    Naprawa Instalacja systemu Windows 10 z uaktualnieniem w miejscu: https://www.tenforums.com/tutorials/16397-repai...

    Proszę sprawdzić, czy to pomaga.

    pozdrawiam

    Benedykt P.

    Standardowe wyłączenie odpowiedzialności: Istnieją inne niż Microsoft witryn internetowych wymienionych powyżej. Strony te wydają się dostarczać dokładnych i bezpiecznych informacji. Uważaj na reklamy w tych witrynach, które mogą reklamować produkty często klasyfikowane jako PUP (Potencjalnie niechciane produkty). Dokładnie zbadaj dowolny produkt reklamowany na tych stronach, zanim zdecydujesz się go pobrać i zainstalować.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2021-06-08T06:48:03+00:00

    Po prostu, potrzebują tego antywirusa, a okazuje się, że nie tylko on "szwankuje". Jakieś inne skanowania, czy funkcje systemowe odmawiają posłuszeństwa. Da się jakoś to naprawić? Przecież niby mam "administratora"

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0