Udostępnij za pośrednictwem

Uszkodzony oryginalny nośnik Windows 10

Anonimowe
2021-07-07T19:56:21+00:00

Witam, chciałbym się dowiedzieć czy jest jakaś szansa na wymianę oryginalnego nośnika (pendrive) windows 10. Nośnik po zakupie działał bez problemu, wszystko zainstalowało się pomyślnie. Kiedy po wymianie dysku chciałem ponownie zainstalować system pojawia się czarny ekran z błędem 0xc0000428 a instalacja nawet się nie zaczyna ( nośnik z Windows leżał cały czas w pudełku i nie był używany). Dodam że na innym komputerze jest to samo. Nagrałem system na innym nośniku z którego instalacja przebiegła bezproblemowo. Jednak nie po to płaciłem za oryginalny nośnik żeby korzystać z nagrywanego. Czy ktoś się spotkał z taką sytuacją. Proszę o podpowiedź może ktoś wie jak naprawić ten problem lub jak ubiegać się o uzyskanie innego sprawnego oryginalnego nośnika.

Windows dla domu | Windows 10 | Instalacja i uaktualnienie

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 7

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2021-07-08T04:47:16+00:00

    W moim poście wyraźnie napisałem, że utworzyłem inny nośnik USB z którego przeprowadziłem instalacje bez problemu. Więc nie pytałem w jaki sposób mam utworzyć inny nośnik, ponieważ to potrafię. Moje pytanie dotyczyło czegoś innego, tak więc odpowiedź nie na temat. Jeżeli faktycznie oryginalne nośniki są tak nietrwałe to albo powinna być na ten temat informacja przy zakupie, albo powinny być sprzedawane same klucze bez nośnika za mniejszą cenę. Jestem ciekawy jak ktoś kto posiada załóżmy jeden komputer i nie zna się za bardzo na tym miał by sobie poradzić w takiej sytuacji. Gdzie wykonałby drugi nośnik. Nie po to kupuje się oryginalny nośnik żeby potem kombinować kiedy pojawia się potrzeba instalacji systemu.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. AdamBanach-13 11,206 Punkty reputacji
    2021-07-10T08:31:41+00:00

    Według polskiego prawa, to sprzedawca odpowiada za wady produktu. Więc uderz do sprzedawcy. Microsoft nigdy w niczym nie pomagał. Nawet jak naklejka z kodem się wytarła to też mówił - idź do sprzedawcy.

    A teraz jak widać nawet aktywować przez telefon nie da się systemu, bo wyłączyli ten telefon.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2021-07-10T07:36:48+00:00

    Witam, oczywiście masz rację. Dla mnie tylko niezrozumiałe jest to jak można do oryginalnego systemu, który nie kosztuje kilka złotych dodawać tak niskiej klasy nośnik, który ulega uszkodzeniu od samego leżenia. To nie jest mój pierwszy oryginalny system operacyjny. Od wielu lat używam tylko oryginalnego i nigdy nie było problemu z jego powtórną instalacją z dołączonego nośnika w tamtym wypadku była to oczywiście płyta. Myślałem tylko że jest jakiś sposób na kontakt z Microsoft Polska ale niestety na infolinii odsyłają do zadawania pytań na stronie a na stronie odsyłają do infolinii i koło się zamyka. Nie ma nawet żadnego bezpośredniego adresu e-mail pod który można było by napisać swoją opinię i szczerze myślałem że może tutaj ktoś poda mi jakąś formę kontaktu do nich. Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Igor Leyko 110.7K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2021-07-08T19:04:17+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Przepraszamy, ale nie ma sensu w ogóle sprzedawać tylko klucze. Same klucze nie dają żadnych praw użytkowania, klucze są tylko technicznymi środkami ochrony. Trzeba kupić licencję na korzystanie z oprogramowania.

    Należy pamiętać, że jesteśmy innymi użytkownikami, którzy odpowiadają tutaj nie pracownicy lub przedstawiciele firmy Microsoft, więc nie obwiniaj nas za niektóre błędy firmy Microsoft, prawdziwe lub fikcyjne. Użytkownik może wysłać swoją opinię do firmy Microsoft za pomocą poczty papierowej.

    Mogę dać dobry przypuszczenie o pozycji Microsoftu. Myśli: jeśli ktoś nie wie zbyt wiele o komputerach może kupić komputer z preinstalowanym systemem Windows i nie martwić się o instalację.

    Przepraszam, jeśli cię rozczarowałem lub pomyliłem.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Igor Leyko 110.7K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2021-07-07T22:39:02+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć Łukasz,

    Nazywam się Igor, jestem niezależnym doradcą. Mam 12 nagród Microsoft MVP. To dla mnie przyjemność pomagać innym, a ja zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby ci pomóc.

    Nośniki instalacyjne są bardzo ograniczone (90 dni).

    Ale możesz wziąć inny dysk USB i utworzyć nośnik instalacyjny zgodnie z opisem w https://www.microsoft.com/pl-pl/software-downlo...

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy