Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Witam serdecznie,
Około miesiąca temu zaktualizowałem windows 10 do 11. Od około 2 tygodni borykam się z problemem losowego, trwającego ok. 1 sekundy, zawieszenia się obrazu oraz dźwięku, myszka oraz klawiatura w tym czasie pracują normalnie. Dzieje się to maksymalnie 3 razy dziennie i nie można na siłę tego powtórzyć. Najbardziej widoczne jest to podczas oglądania filmów, czy to YouTube czy Netflix. Żadne ze znalezionych rozwiązań nie dało pozytywnego rezultatu, dlatego zakładam ten wątek.
Rzeczy, które wykonałem, żeby pozbyć się problemu:
Skan dism - wszystko ok
Reinstalacja Visual C++
Najnowsze aktualizacje Windows (razem z Windows Insider)
Sprawdzenie gubionych klatek na YouTube - brak ( max. 2 lecz nie w trakcie występowania problemu)
Obciążenia Pc Furmarkiem - CPU+GPU - brak występowania problemu
Sprawdzenie ustawień Windows i GPU
Sprawdzenie pingu - ok
Sprawdzenie otwartych procesów oraz startup: Czysto i tylko wymagane + iTunes i BitDefender
Aktualizacje:
BIOS
Sterowniki chipsetu
Sterowniki GPU (deinstalacja oraz czyszczenie rejestru wymagane przez AMD)
Sterowniki Lan
Sterowniki karty dźwiękowej
Karta graficzna podaje tylko obraz do TV. Za dźwięk odpowiedzialna jest karta Sound Blaster Z połączona z Powernode. Zacięcia występują jednocześnie w obu.
Konfiguracja PC:
Płyta główna: MSI B450 A-Pro Max
CPU: AMD Ryzen 3600 (OC 6x4,2GHz)
RAM: G.Skill Ripjaws 2x8GB 3200MTz
GPU: PowerColor RX 5700 XT Red Dragon (Undervolting 1160mV)
Karta dźwiękowa: Sound Blaster Z
Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.
Witam,
Problem na 99% rozwiązany, przez ostatnie 2 dni nie pojawiły się żadne zacięcia. Rozwiązaniem okazało się wyłączenie w BIOS fTPM. Po tej czynności wszystko wróciło do normy.
W przypadku pozostawienia fTPM wyłączonego będą jakieś konsekwencje, gdy jest już zainstalowany windows 11?
Pozdrawiam
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 77%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Cześć i dziękuję za kontakt. Nazywam się Bernard, fan systemu Windows, taki jak ty. Chętnie ci dziś pomogę.
Jeśli żadne z nich nie będzie działać z powyższego rozwiązania, sugeruję wykonanie aktualizacji w miejscu, w której zaktualizuje urządzenie do najnowszej wersji i naprawi wszystkie problemy bez usuwania żadnych plików.
Możesz wykonać kroki z tego linku: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...
Daj mi znać, jak to idzie i mam nadzieję, że to pomoże.
Bernard
Niezależny Doradca
Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Przepraszam, że te kroki nie rozwiązały problemu. Może ktoś inny w społeczności ma inną sugestię.
Wszystkie powyższe punkty już wykonałem i niestety nie pomogło, dlatego utworzyłem wątek. Proszę o inną możliwość rozwiązania problemu.
Pozdrawiam
Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Witam, jestem Jan i cieszę się, że mogę ci dzisiaj pomóc. Przykro mi, że występuje ten problem. Spadek liczby klatek na sekundę i zacinanie się mogą być spowodowane przez przestarzałe sterowniki lub aplikacje działające w tle. Upewnij się również, że system Windows jest zaktualizowany. Jeśli przetaktowujesz lub masz włączony XMP, przywróć wszystkie jego ustawienia do wartości domyślnych.
Wyczyść zainstaluj sterowniki graficzne.
Deinstalator sterowników ekranu
https://www-guru3d-com.translate.goog/files-det...
Uruchom aplikację z trybu awaryjnego.
https://support.microsoft.com//windows/start-yo...
Wybierz Wyczyść i uruchom ponownie
Po odinstalowaniu sterowników
Zainstaluj najnowszy sterownik karty graficznej
Spróbuj wykonać następujące czynności
Naciśnij CTRL+ALT+Delete
Następnie kliknij Menedżer zadań
Następnie przejdź do karty Uruchamianie
( stamtąd możesz wyłączyć niepotrzebne aplikacje uruchamiane z uruchamiania)
Otwórz wiersz polecenia jako administrator.
Następnie wpisz każde polecenie i naciśnij Enter.
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
uruchom ponownie komputer.
MemTestX86 - Testuj pamięć RAM za pomocą
https://www-tenforums-com.translate.goog/tutori...
https://www.tenforums.com/tutorials/14201-memte...
Uwaga: Jest to witryna sieci Web firmy innej niż Microsoft. Wydaje się, że strona dostarcza dokładnych, bezpiecznych informacji. Uważaj na reklamy na stronie, które mogą reklamować produkty często klasyfikowane jako PUP (potencjalnie niechciane produkty). Dokładnie zbadaj każdy produkt reklamowany na stronie, zanim zdecydujesz się go pobrać i zainstalować
