Udostępnij za pośrednictwem

Kod zatrzymania 0xc000021a

Anonimowe
2021-12-25T12:29:43+00:00

Niebieski ekran

Kod zatrzymania: 0xc000021a

Komputer CSL Unity F24 All-in-One PC Intell Celeron, HD Graphics 500, 4 GB RAM, 240 GB SSD, passiver CPU-Kuhler

Windows 10

Dwa lata od zakupu (18 m-cy gwarancji)

Niebieski ekran z możliwością odinstalowania aktualizacji itp ale po zalogowaniu się do konta Microsoft.

Niestety logowanie system odrzuca: Hasło jest niepoprawne. Spróbuj ponownie.

Problem pojawił się po zainstalowaniu automatycznym aktualizacji. Pojawił się problem dźwięku a dokładnie jego brak. Przeszukanie ustawień dźwięku nic nie pomogło. Wszystko niby Oki.

Postanowiłem skorzystać z opcji przywracania sytemu do jakiegoś dnia z przed. Wybrałem miesiąc do tyłu.

Po wystartowaniu przywracania systemu w krótkim czasie pojawił się niebieski ekran.

Próbowałe wielu podpowiedzi. Bezskutecznie. Nie mam dostępu do trybu awaryjnego.

Może ktoś coś podpowie?

Windows dla domu | Windows 10 | Aktualizacja systemu Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 14

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2021-12-29T14:08:56+00:00

    Witam

    Ja nawet nie mam takiej możliwości aczkolwiek ją widzę ale znowu problem do zalogowania się na konto Microsoftu. Wszystko z licencją. Niestety komputer już dwa lata ma i gwarancja się skończyła.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2021-12-29T12:07:10+00:00

    Leonardo to nie działa z Shift. Cały czas pojawia się informacja Naprawa automatyczna. Komputer nie został poprawnie uruchomiony. Dwie opcje: uruchom ponownie i druga opcje zaawansowane. I tak w kółko. Nie mam dostępu do trybu awaryjnego. Korzystanie z klawiszy F4 i itp. nic nie daje bo system nie reaguje.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2021-12-29T11:43:35+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Cześć

    Jeśli system Windows 10 nie może normalnie zalogować się po uaktualnieniu z powodu nieprawidłowego hasła po aktualizacji, spróbuj uruchomić system Windows w trybie awaryjnym. Po ponownym uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym może rozwiązać wiele problemów, ponieważ w trybie awaryjnym wiele funkcji jest wyłączonych, a komputer uruchamia tylko ważne procesy systemowe. Aby dowiedzieć się, jak naprawić hasło systemu Windows 10 nie działa po błędzie aktualizacji, ponownie uruchamiając urządzenie w trybie awaryjnym, wykonaj poniższe kroki -

    • Krok 1: Przytrzymaj Shift na ekranie logowania i kliknij zasilanie, a następnie wybierz opcję ponownego uruchomienia.
    • Krok 2: Przytrzymaj shift podczas ponownego uruchamiania komputera i aż dojdziesz do menu Zaawansowane opcje odzyskiwania.
    • Krok 3: Teraz kliknij Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania > Uruchom ponownie.
    • Krok 4: Naciśnij 4, aby włączyć tryb awaryjny, a komputer uruchomi się w trybie awaryjnym.

    Z tego samego pulpitu powinieneś przejść do Panelu sterowania> Konta użytkowników> Zmień hasło, gdzie możesz napisać nowe hasło, aby później ponownie uruchomić system w trybie normalnym i ponownie użyć komputera, jakby nic się nie stało.

    Ten krok jest już podany w pierwszej odpowiedzi. Wystarczy postępować zgodnie z podanymi instrukcjami.

    Szczerze

    Leonardo_Y

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2021-12-28T11:52:02+00:00

    To wszystko jest jasne i zrozumiałe. Problem? System Microsoft nie przyjmuje mojego logowania. To jest problem. Bez zalogowania nie mogę przejść do kolejnych czynności. Rozumiesz?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Anonimowe
    2021-12-28T00:21:21+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Cześć AlmidG,

    Dziękujemy za opublikowanie swojego problemu w witrynie Microsoft Community. Rozumiemy, jak ważne jest wyjście na ten nagły niebieski ekran. Przejdźmy do tego razem.

    To rozwiązywanie problemów skupi się na wszystkich możliwych poprawkach tego BSOD. Być może wykonałeś część procesu, ale nadal będziemy dostarczać poprawki krok po kroku.

    Innym razem BSOD pojawi się w systemie Windows 10 po zainstalowaniu nowej aktualizacji lub sterownika urządzenia i nie będzie można uzyskać dostępu do pulpitu, aby rozwiązać problem.

    Szybka wskazówka: Jeśli nie możesz uruchomić komputera, a ostatnio podłączono nowy sprzęt, taki jak zewnętrzny dysk twardy, dodatkowy monitor lub drukarka, spróbuj odłączyć niepotrzebny sprzęt, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

    W takim przypadku można użyć funkcji Przywracanie systemu lub trybu awaryjnego, aby rozwiązać problem.

    • Naprawianie niebieskiego ekranu za pomocą punktu przywracania

    Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do pulpitu, uruchom ponownie komputer co najmniej trzy razy, aby wyzwolić środowisko automatycznej naprawy, a następnie wykonaj następujące czynności:

    1. Na ekranie "Wybierz opcję" wybierz Rozwiązywanie problemów.
    2. Kliknij Opcje zaawansowane.
    3. Kliknij Przywracanie systemu.
    4. Po ponownym uruchomieniu komputera wybierz swoje konto i zaloguj się. (użyj swojego loginu)
    5. Kliknij przycisk Dalej.
    6. Zazwyczaj punkty przywracania systemu są tworzone automatycznie podczas instalowania nowej aktualizacji, sterownika lub aplikacji. Punkt przywracania systemu można również utworzyć ręcznie. Wybierz punkt przywracania utworzony przed pojawieniem się niebieskiego ekranu.
    7. Kliknij przycisk Dalej.
    8. Kliknij przycisk Zakończ, aby zastosować punkt przywracania.

    Po wykonaniu tych kroków przywracanie systemu usunie aktualizacje i sterowniki skonfigurowane po utworzeniu punktu przywracania, co może pomóc w naprawieniu błędu zatrzymania.

    • Naprawianie niebieskiego ekranu w trybie awaryjnym Alternatywnie możesz odinstalować aktualizację lub sterownik urządzenia w trybie awaryjnym, gdy nie możesz uzyskać dostępu do pulpitu.

    Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do pulpitu, pozwól komputerowi uruchomić się co najmniej trzy razy, aby wyzwolić środowisko automatycznej naprawy, a następnie wykonaj następujące czynności:

    1. Wybierz pozycję Rozwiązywanie problemów na ekranie Wybierz opcję.
    2. Kliknij Opcje zaawansowane.
    3. Kliknij Start Ustawienia.
    4. Kliknij przycisk Uruchom ponownie.
    5. Po ponownym uruchomieniu komputera naciśnij F4 lub klawisz 4, aby wybrać opcję Włącz tryb awaryjny.

    Po przejściu do trybu awaryjnego, w zależności od przyczyny problemu, możesz wykonać następujące czynności, aby odinstalować aktualizację lub sterownik urządzenia.

    Odinstalowywanie aktualizacji systemu Windows 10

    1. Otwórz Panel sterowania.
    2. Kliknij łącze Odinstaluj program.
    3. Kliknij łącze Wyświetl zainstalowane aktualizacje w lewym okienku.
    4. Kliknij prawym przyciskiem myszy najnowszą aktualizację.
    5. Wybierz pozycję Odinstaluj, aby usunąć aktualizację.

    Możesz także tymczasowo zablokować firmie Microsoft możliwość automatycznej aktualizacji, aby zapobiec niepotrzebnym błędom.

    Porady: blokowanie automatycznych aktualizacji w systemie Windows 10 - Społeczność Microsoft użyj tego linku jako przewodnika.

    Mamy nadzieję, że ta pomoc! Czekamy na Twoją odpowiedź.

    Szczerze

    /p>

    Leonardo_Y

    Społeczność firmy Microsoft

    Komentarze: 0 Brak komentarzy