Jeżeli miałeś włączoną synchronizację kontaktów z kontem Microsoft to Twoje kontakty powinny być widoczne pod adresem: https://outlook.live.com/people/0/
Odnośnie telefonu to spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że zabieg ten usuwa wszystkie dane użytkownika i przywraca telefon do ustawień fabrycznych. Poniżej instrukcja.
- Odłącz ładowarkę. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zasilania i zmniejszania głośności. Gdy telefon zawibruje, zwolnij klawisze, po czym natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż zobaczysz na ekranie znak wykrzyknika (!). Zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
- Następnie naciśnij klawisze regulacji głośności i zasilania w następującej kolejności: zwiększania głośności, zmniejszania głośności, zasilania i zmniejszania głośności.
- Poczekaj, aż telefon się zresetuje. W trakcie tej operacji na ekranie będzie widoczne obracające się koło zębate. Może to potrwać maksymalnie 5 minut. Następnie ekran zgaśnie na ok. 30 sekund, po czym telefon uruchomi się ponownie.