Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Cześć Eric Truppa1 , Dziękujemy za opublikowanie postów w społeczności firmy Microsoft. Na podstawie opisu masz problem na komputerze, który nagle tło i ikony stają się czarne. Zwykle dzieje się tak , gdy sterowniki nie były całkowicie zaktualizowane. Sprawdźmy to razem i znajdźmy sposoby rozwiązania tego problemu. Przede wszystkim pozwólcie, że zadam wam poniższe pytania, abym w pełni zrozumiał problem.
- Kiedy zaczął się problem?
- Czy został wyświetlony komunikat o błędzie?
- Jaka jest marka i model Twojego urządzenia?
Jesteśmy naprawdę wdzięczni, że poświęciliście czas, aby przekazać nam tę troskę. Możesz spróbować wykonać poniższe czynności, które mogą rozwiązać problem.
Poprawka 1: Sprawdź dostępność aktualizacji.
- Uruchamianie > ustawień > Windows Update
Poprawka 2 : Aktualizacja sterowników
- Naciśnij Windows + X
- Kliknij Menedżer urządzeń
- Rozwiń węzeł Karty graficzne
- Kliknij prawym przyciskiem myszy bieżącą kartę graficzną
- Kliknij przycisk Właściwości
- Kliknij kartę Sterownik
- Kliknij przycisk Wycofaj sterownik, jeśli opcja jest dostępna
Poprawka 3: Korzystanie z Kontrolera plików systemowych w systemie Windows
Kontroler plików systemu to narzędzie w systemie Windows , które sprawdza problemy z plikami na komputerze.
- W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz Wiersz polecenia, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy lub naciśnij i przytrzymaj pozycję Wiersz polecenia (aplikacja komputerowa) na liście wyników. Wybierz pozycję Uruchom jako administrator, a następnie wybierz pozycjęTak.
- Typ DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- zanotuj spację przed każdym znakiem "/"), a następnie naciśnij Enter. (**Uwaga:**rozpoczęcie tego kroku może potrwać kilka minut, a ukończenie do 30 minut).
- Po wyświetleniu komunikatu "Operacja zakończona pomyślnie" wpisz sfc /scannow (zwróć uwagę na spację między "sfc" i "/") i naciśnij Enter.
- Po wyświetleniu komunikatu "Weryfikacja w 100% ukończona" wpisz exit.
Poprawka 4: Uruchom ponownie Eksploratora Windows:
- Wybierz Ctrl +Alt + Delete, a następnie wybierz Menedżer zadań.
Nuta: Jeśli nie widzisz Menedżera zadań po wybraniu Ctrl+ Alt + Delete, wybierz Ctrl + Shift + Esc > otworzyć Menedżera zadań.
Na karcie Procesy wyszukaj Eksploratora Windows. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Eksplorator Windows, a następnie wybierz polecenie Uruchom ponownie.
Jeśli to nie zadziałało, wybierz pozycję Plik w lewym górnym rogu Menedżera zadań i wybierz pozycję Uruchom nowe zadanie. Wpisz explorer.exe, a następnie wybierz przycisk OK.
Czekamy na Twoją odpowiedź. Jeśli masz inne wyjaśnienia dotyczące tego pytania, możesz skontaktować się z nami, odpowiadając na ten post.Prawdziwie Twoje,FatimaUsługa Microsoft Moderator