Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dzień dobry
Napotkałem problem, Unexpected Store Exception, tak zwanego Blue Screena. Komputer był w stanie uśpienia, gdy go wybudziłem i wpisałem PIN odblokowujący komputer, pojawił się blue screen z tym błędem. W innym artukule czytałem, że potrzebne są do przeanalizowania pliki MiniDump, ale nie widzę możliwości dodania ich tutaj dlatego ich nie dodaje.
Z góry dziękuję za pomoc
Pozdrawiam
Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.
Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Witam Pingwin_ ,
Aby włączyć weryfikator sterowników, nie powinno być konieczne ponowne uruchamianie C 3 razy, aby dostać się do środowiska odzyskiwania, spróbuj wykonać czynności opisane pod tym linkiem:
Jeśli dobrze zrozumiałem, mam zrobić łącznie trzy twarde resety komputera, za trzecim włączyć się w inny sposób i z tamtego miejsca mam kliknąć po kolei to co wymienione powyżej, i w wierszu poleceń wpisać te komendy i wysłać nowe pliki. Czy jeśli to wszystko zrobię to wszystkie moje pliki będą niezmienione lub czy będę musiał w jakiś sposób wyłączyć tryb odzyskiwania?
Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Witam Pingwin_ ,
Pliki minizrzutu wskazują tylko na uszkodzenie pamięci (RAM), na liście nie ma konkretnego sterownika;
Aby spróbować zmusić system Windows 11 do wyświetlenia jakichkolwiek wadliwych sterowników, najlepszym rozwiązaniem byłoby włączenie weryfikatora sterowników, 3 razy awaria komputera, następnie wyłączenie weryfikatora sterowników, a na koniec przesłanie nowo utworzonych plików minidump
Uwaga, jeśli masz jakiekolwiek trudności z dostaniem się do systemu Windows z włączonym weryfikatorem sterowników:
Uruchom komputer, gdy system Windows próbuje załadować (obracające się kropki), naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 5 - 10 sekund, aby wykonać twarde zamknięcie
Zrób to dwa razy
Przy trzecim uruchomieniu system Windows uruchomi się w środowisku odzyskiwania, a stamtąd można uzyskać dostęp do naprawy systemu, trybu awaryjnego, wiersza polecenia ... itd.
Przejdź do Rozwiązywanie problemów - Opcja zaawansowana - Ustawienia uruchamiania i kliknij Uruchom ponownie
Po ponownym uruchomieniu naciśnij 4, aby przejść do trybu awaryjnego
Otwórz wiersz polecenia jako administrator i uruchom te dwa polecenia, a następnie uruchom ponownie komputer.
verifier /reset
verifier /bootmode resetonbootfail
Przesyłam pliki MiniDumpu, nadmienię tylko że zrobiona została wcześniej naprawa przez Windows Powershell komendą "scf /scannow" https://1drv.ms/u/s!Ak6_fA35g0M-hRacBaJR2_fuBYjZ?e=0iCiSO
Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Witam Pingwin_ ,
Jestem Dave, pomogę ci w tym.
Prześlij wszystkie pliki minidump, które masz, sprawdzę je, aby sprawdzić, czy zapewniają wgląd w potencjalną przyczynę awarii systemu.
Otwórz Eksploratora plików systemu Windows.
Przejdź do folderu C:\Windows\Minidump
Skopiuj wszystkie pliki minizrzutu na pulpit, a następnie skompresuj je.
Prześlij plik zip do chmury (OneDrive, DropBox... itd.), a następnie wybierz opcję udostępnienia ich i uzyskaj link udostępniania.
Następnie opublikuj tutaj link do pliku zip, abyśmy mogli Cię sprawdzić.
