Udostępnij za pośrednictwem

"Kosz na dysku C jest uszkodzony", brak możliwości uruchomienia CMD

Anonimowe
2023-01-14T15:50:24+00:00

Dzień dobry,

Po dłuższej chwili pozostawienia włączonego laptopa bez aktywności po próbie uruchomienia pojawiło się u mnie czarny ekran i komunikat: "Kosz na dysku C jest uszkodzony. Czy chcesz opróżnić kosz na tym dysku?".

Szukając rozwiązania problemu znalazłem wątek na tej stronie (ihttps://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/all/kosz-na-dysku-c-jest-uszkodzony/bcf9f88f-d6cd-4c5e-ae99-55edd004bb62)  starałem się uruchomić cmd, ale niestety żaden że sposobów jaki znalazłem (https://www.faqforge.com/windows/open-command-prompt-in-windows/) nie zadziałał.

Dodatkowe uwagi na temat stanu komputera:

-nie mogę kliknąć żadnej z opcji na komunikacie (tak/nie)

  • nie działają znane mi skróty klawiszowe (win + X, alt + ctrl + del)
  • działają klawiszowe funkcyjne (zmiana jasności ekranu, wygaszenia laptopa, podświetlenie klawiatury)
  • działa klawisz wyłączenia laptopa. Po włączeniu się laptopa wyświetla się zestaw ikon, jaki zwykle wyświetlał się przy rozruchu (godzina, data, notatka związana ze zdjęciem, ikona baterii) jednak tło jest zupełnie czarne, a kliknięcie w cokolwiek powoduje przejście do punktu wyjścia - czarnego ekranu z komunikatem.
  • laptop marki Acer, Windows 11

Będę bardzo wdzięczny za pomoc

Windows dla domu | Windows 11 | Tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
  1. Igor Leyko 110.6K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2023-01-14T16:27:06+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć Piotr,
    Mam na imię Igor, to dla mnie przyjemność pomagać innym i zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby ci pomóc.

    Użyj nośnika instalacyjnego systemu Windows i spróbuj wykonać kroki odzyskiwania opisane w punkcie
    https://support.microsoft.com/pl-pl/help/402603...
    Uwaga, krok 7 może być niestety wadliwy.

    Dodaj parametr /r do polecenia chkdsk.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
  1. Igor Leyko 110.6K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2023-01-15T00:51:27+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Sprawdź instrukcję obsługi laptopa, jak uruchomić komputer z dysku USB. Jeśli laptop na to nie pozwala. sprawdź to w centrum serwisowym Acer.

    Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 2

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2023-01-15T08:02:01+00:00

    Nie jestem pewien dlaczego, ale obecnie laptop działa. Umożliwiłem w BIOS boot przez klawisz F12 i przy kolejnym uruchomieniu laptop po prostu się uruchomił. Dziękuję za pomoc! ;)

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2023-01-14T20:49:56+00:00

    Niestety - po włączeniu komputera z nośnikiem instalacyjnym nie uruchamia się żadna aplikacja. Nie mogę też włączyć boot menu przez klawisz F12 podczas startu. Sytuacja pozostaje bez zmian.

    Komentarze: 0