Problem z windows update i sklepem microsoft

Question

Problem z windows update i sklepem microsoft

Anonimowe

Witam . 2 miesiące temu kupiłem laptopa z nowym oryginalnym windowsem 11 . Od jakiegoś tygodnia mam problem ponieważ windows update widzi aktualizacje ale nie może ich pobrać i zawiesza się na 0% następnie wyskakuje " aktualizacja zakończona niepowodzeniem " . Do tego sklep microsoft nie pobiera aplikacji oraz aktualizacji ponieważ wyskakuje " po naszej stronie wystąpił błąd " staram się to jakoś naprawić ale już nie mam pojęcia co zrobić .

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Answer 1

We use translation services to support our users. We apologize for any grammatical errors.

Hi Kamil,

I'm Paul and I'm here to help you with your concern.

Try the following steps.

Run the troubleshooter

Open Settings => System => Troubleshooting => Other Troubleshooters => Windows Store Apps => Run.

Go to Settings => System => Troubleshooting => Other Troubleshooters => Windows Update => Run.

Reset Microsoft Store Cache
>> Press Windows logo + R to open Run dialog box, type wsreset.exe, then select OK button.
Log out and log in to your Microsoft account in MS Store.
Use the System File Checker to check and repair corrupted system files that may be causing the problem. Please refer to the link.
https://support.microsoft.com/pl-pl/help/402652...
Re-register the application from the Windows Store.
>> Open Windows PowerShell (Admin)
>> Copy and paste the following command, then press Enter:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

>> Quit PowerShell and restart your computer.

Use command line commands.
= > Open Command Prompt as administrator.
=> Type/copy the commands below, enter 1 by 1.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

=> Close Command Prompt and restart your computer, then try updating again.

I hope it will help. Feel free to ask any questions and keep me updated.

Udostępnij za pośrednictwem

Problem z windows update i sklepem microsoft

1 odpowiedź