Udostępnij za pośrednictwem

Komputer nie łączy się z internetem hotspot z telefonu

Anonimowe
2023-03-02T19:17:59+00:00

Witam, mój komputer nie chce podłączyć się do sieci hotspot. Komputer łączy się z normalna siecią bez problemu. Próbowałem już z kilku urządzeń i tez nie działało. Na innych komputerach hotspot działa, a na moim niestety nie. Proszę o pomoc

Windows dla domu | Windows 11 | Internet i łączność

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 2

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2023-03-03T14:37:47+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Witam grzegorz80Kontek ,

    Dziękujemy za opublikowanie posta w społeczności firmy Microsoft.

    Na podstawie opisu wydaje się  , że komputer nie łączy się z hotspotem z telefonu. 

    Cieszę się, że poświęciłeś czas, aby rozważyć to dla nas, abyśmy mogli pomóc Ci to rozgryźć. Przede wszystkim pozwól, że zadam ci następujące pytania poniżej, abym w pełni zrozumiał problem.1. Kiedy ostatni raz możesz połączyć się z hotspotem? 2. Czy przed wystąpieniem tego problemu na komputerze wprowadzono jakieś zmiany?

    1. Jaka jest marka i model urządzenia?
    2. Jaka jest wersja i kompilacja systemu Windows 10 zainstalowanego na komputerze? (Typ winver w Windows search/Run polecenie) 

    Spróbuj wykonać poniższe czynności, które mogą rozwiązać problem.

    Poprawka 1: uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią

    1. Wybierz pozycję Uruchom > Ustawienia > System > Rozwiązywanie problemów >  Inne narzędzia do rozwiązywania problemów **** .
    2. W obszarze Inne wybierz pozycję Karta sieciowa > Uruchom.
    3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w narzędziu do rozwiązywania problemów i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

    Poprawka 2: Aktualizuj okna

    • wybierz przycisk Start Przycisk Start logo Windows, a następnie przejdź do Ustawienia Ikona Ustawienia w kształcie koła zębatego > Aktualizacja i zabezpieczenia Okrągłe strzałki Ikona synchronizacji > ikona Synchronizuj okrągłe strzałki usługi Windows Update .****

    Poprawka 3: Wykonaj czysty rozruch w systemie Windows

    Jak wykonać czysty rozruch w systemie Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft

    Poprawka 4: Uruchom skanowanie systemu

    Spowoduje to wyszukanie i przywrócenie uszkodzonych plików systemowych.

    • Podczas wyszukiwania wpisz CMD.
    • Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Wiersz polecenia > Otwórz jako administrator.
    • Skopiuj i wklej każde polecenie i uruchom je jeden po drugim:
    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth<br><br><br><br> DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth<br><br><br><br> DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    • Po zakończeniu wpisz inne polecenie, aby uruchomić Kontrolera plików systemowych.
    • W tym samym oknie wiersza polecenia.
    • Skopiuj i wklej to polecenie:
    • wpisz sfc /scannow (zwróć uwagę na spację między "sfc" i "/") i naciśnij Enter.****
    • Gdy zobaczysz komunikat "Weryfikacja została ukończona w 100%", wpisz exit.

    Czekamy na odpowiedź. Z poważaniem,FatimaUsługa Microsoft Moderator

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2023-03-13T23:38:58+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Witam!

    Nie otrzymaliśmy od nas wiadomości od 72 godzin, więc zakładamy, że problem został już rozwiązany. Nie będziemy monitorować tego wątku, więc jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, utwórz nowy wątek, aby omówić te obawy, klikając ten link: Utwórz nowe pytanie lub rozpocznij dyskusję (microsoft.com)

    Dziękujemy za zrozumienie. 

    Szacunkiem

    Fatima J

    Microsoft Moderator

    Komentarze: 0