Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Witam. Jestem Douglas, jestem tutaj, aby ci w tym pomóc.
Przetestuj kroki wymienione poniżej jeden po drugim w kolejności, w jakiej znajdują się na końcu każdego kroku i sprawdź, czy wszystko działa normalnie. Przejdziemy przez proste kroki do najbardziej zaawansowanych (postępuj zgodnie z instrukcjami ostrożnie)
Krok 1
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update
1 - Naciśnij Windows + I, aby uruchomić aplikację Ustawienia i kliknij Rozwiąż problemy po prawej stronie pod System patka.
2 - Kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
3 - Znajdź narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update i kliknij przycisk Uruchom obok niego.
4 - Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i wybierz wymaganą odpowiedź po wyświetleniu monitu o naprawienie błędu.
Krok 2
Uruchom narzędzie DISM i skanowanie SFC
Jeśli przyczyną błędu były uszkodzone pliki systemowe, uruchomienie narzędzia DISM i uruchomienie skanowania SFC powinno to naprawić.
1 - Naciśnij Windows + S, aby uruchomić menu wyszukiwania, wpisz: Windows Terminal w polu tekstowym u góry, kliknij prawym przyciskiem myszy odpowiedni wynik wyszukiwania i wybierz Uruchom jako administrator z menu kontekstowego.
2 - Kliknij przycisk Tak w wyświetlonym monicie UAC (Kontrola konta użytkownika).
3 - Teraz kliknij strzałkę skierowaną w dół i wybierz Wiersz polecenia z listy opcji. Alternatywnie możesz nacisnąć Ctrl + Shift + 2, aby uruchomić wiersz polecenia w nowej karcie.
4 - Teraz wklej następujące trzy polecenia pojedynczo i naciśnij Enter po każdym z nich, aby uruchomić narzędzie DISM
DISM.exe /online /cleanup-image /scanhealth
DISM.exe /online /cleanup-image /restorehealth
5 - Po zakończeniu uruchom następujące polecenie, aby uruchomić skanowanie SFC.
SFC /scannow
Krok 3
Uruchom usługę Windows Update
1 - Naciśnij Windows + R, aby uruchomić polecenie Uruchom, wpisz: services.msc w polu tekstowym i kliknij OK lub naciśnij Enter, aby uruchomić aplikację Usługi.
2 - Zlokalizuj usługę Windows Update, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz właściwości z menu kontekstowego.
3 - Kliknij menu rozwijane Typ uruchomienia i wybierz Automatyczny z listy opcji.
4 - Teraz, jeśli usługa nie jest uruchomiona, kliknij przycisk Start, a następnie OK u dołu, aby zapisać zmiany.
Krok 4
Usuń zawartość folderu Software Distribution
1 - Naciśnij Windows + S, aby otworzyć menu wyszukiwania, wpisz Windows Terminal w polu tekstowym, kliknij prawym przyciskiem myszy odpowiedni wynik wyszukiwania i wybierz Uruchom jako administrator z menu kontekstowego.
2 - Kliknij tak w wyświetlonym monicie UAC.
3 - Kliknij strzałkę skierowaną w dół u góry i wybierz Wiersz polecenia
4 - Teraz wpisz: / i wklej następujące polecenia i naciśnij Enter po każdym z nich, aby zatrzymać różne usługi związane z Windows Update.
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
bity stopu netto
net stop msserver
5 - Po zakończeniu naciśnij Windows + E, aby uruchomić Eksploratora plików, wklej następującą ścieżkę na pasku adresu i naciśnij Enter.
C: \ Windows \ SoftwareDistribution \
6 - Kliknij dwukrotnie folder Magazyn danych tutaj, aby wyświetlić jego zawartość.
7 - Następnie naciśnij Ctrl + A, aby wybrać wszystkie pliki tutaj i naciśnij Del klucz, aby je usunąć.
8 - Wybierz odpowiednią odpowiedź, jeśli pojawi się monit o potwierdzenie.
9 - Teraz wróć do karty Wiersz polecenia w Terminalu Windows i uruchom następujące polecenia, aby uruchomić usługi, które zatrzymałeś wcześniej.
net start wuauserv
net start cryptsvc
bity startowe netto
net start msserver
Po zakończeniu procesu sprawdź ponownie dostępność aktualizacji i sprawdź, czy możesz je zainstalować.
Jeśli nadal masz problemy, opublikuj z powrotem, abyśmy mogli przejść do bardziej zaawansowanych kroków.
Mam nadzieję, że te informacje ci pomogą, ponownie opublikuj wyniki, jestem dostępny.
Dzięki.