Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Cześć, tu Emily.
Jest to typowy problem z tymczasowym profilem użytkownika. System Windows nie może dostać się do zwykłego profilu użytkownika, dlatego loguje Cię do profilu tymczasowego, dlatego wszystko wygląda domyślnie i nic nie jest zapisywane po ponownym uruchomieniu.
Czy możesz uruchomić Eksploratora plików, przejdź do C: dysk > Użytkownicy > folderze Twoja nazwa użytkownika. Następnie przejdź do Pulpit lub Dokumenty itp., Aby sprawdzić, czy widzisz tam swoje osobiste pliki. Jeśli tak, sugeruję skopiowanie ich na dysk zewnętrzny, taki jak dysk flash. Bardzo ważne - nie kopiuj ich do bieżącego profilu użytkownika.
Następnie sprawdź, czy pozwala wykonać następujące czynności: przytrzymaj Windows + R, a następnie wpisz netplwiz i naciśnij enter. Jeśli się otworzy, kliknij Dodaj. Następnie wybierz opcję, która nie wymaga konta Microsoft. Następnie kliknij przycisk Dalej i wybierz konto lokalne. Postępuj zgodnie z resztą, aby utworzyć użytkownika lokalnego. Po utworzeniu użytkownika kliknij go dwukrotnie, przejdź do karty członkostwa w grupie i ustaw go jako administratora.
Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz zalogować się na to konto administratora.
Jeśli możesz, przytrzymaj ponownie Windows + R, a następnie wpisz netplwiz i naciśnij enter. Usuń stare konto. Uruchom ponownie komputer.
Przejdź do pozycji Ustawienia > konta > pozycji Twoje informacje, kliknij pozycję "zaloguj się za pomocą konta Microsoft". Śmiało zaloguj się na swoje konto Microsoft. Po wykonaniu tej czynności możesz skopiować pliki z powrotem z dysku zewnętrznego na to nowe konto.
=========================
Jeśli nie pozwoli Ci to na utworzenie nowego użytkownika, wykonaj następujące czynności:
Po zabezpieczeniu wszystkich danych przytrzymaj Shift podczas wybierania opcji Uruchom ponownie. To powinno podciągnąć środowisko WinRe. Wybierz pozycję Rozwiąż problemy > Opcje zaawansowane > Odinstaluj aktualizacje. Sprawdź, czy masz na liście dwie opcje. Jeśli tak, odinstaluj pojedynczo i uruchom ponownie komputer z kopią zapasową, aby sprawdzić, czy to pomoże.
Jeśli nie, ponownie użyj metody Shift + Restart i przejdź do Rozwiązywanie problemów > Resetuj ustawienia do stanu początkowego komputera. I rozważ reset niestety.