Udostępnij za pośrednictwem

Nie można usunąć drukarki z "Bluetooth i Urządzenia -> Drukarki i skanery"

Anonimowe
2023-09-23T19:21:49+00:00

Nie można usunąć drukarki z "Bluetooth i Urządzenia -> Drukarki i skanery"

Komunikat jest, że "Sterownik jest niedostępny" i nie można tej drukarki usunąć,

Nie ma dostępu do menu w którym zawiera się opcja "Usuń".

Uprzejmie proszę o pomoc w rozwiązaniu tego problemu.

Windows dla domu | Windows 11 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 11

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2023-09-24T20:57:14+00:00

    Wykonałam: wmic printer list brief

    Obraz

    Na tej liście nie ma drukarki, którą chcę usunąć: HP LaserJet M1005

    W związku z tym nie wykonałam polecenia: printui.exe /dl /n "HP LaserJet M1005" , bo nie było na liście tej drukarki.

    Problem w dalszym ciągu wystepuje.

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2023-09-24T18:33:35+00:00

    Wykonałam:

    1. naciśnij Windows + R, aby otworzyć Uruchom.
    2. Wpisz panel sterowania i kliknij OK aby uruchomić panel sterowania. Panel sterowania można również wyszukać za pomocą paska wyszukiwania systemu Windows.
    3. Na stronie panelu sterowania przejdź do Sprzęt i dźwięk.
    4. Następnie kliknij urządzenia i drukarki.
    5. W sekcji drukarki znajdź i wybierz drukarkę, którą próbujesz usunąć.

    Nie mozna wykonać punktu 6. bo panel drukarki jest nieaktywny.
    "6. Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz opcję Usuń urządzenie."

    ![Obraz](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/6f08c461-4ac8-44b3-abd0-2276449b213a?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/2b66faf1-453b-4bb0-8f78-fecf6f738b6d?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2024-01-07T17:55:46+00:00

    Jedyne co mi przychodzi do głowy to że nie masz uprawnień administratora.

    Z całą pewnością mam uprawnienia administratora.

    Ze względu na to, że nie można było usunąć tej drukarki, ponieważ brakowało do niej drivera postanowiłam ponownie zainstalować tę drukarkę jako lokalną.

    Podłączyłam ją po porcie USB do laptopa.

    Drukarka ponownie się zainstalowała i była ponownie dostępna, jak również była dostępna opcja usunięcia drukarki "Usuń" z której skorzystałam i drukarkę poprawnie usunęłam.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2024-01-05T18:08:14+00:00

    Idź do: Bluetooth i urządzenia -> Wyświetl więcej urządzeń

    Tu drukarka powinna być na liście: Inne urządzenia

    Tam jest możliwość usunięcia (trzy kropki obok nazwy)

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2023-09-24T20:31:54+00:00

    Twoje pytanie: "To dziwne, ponieważ powinno pozwolić ci go usunąć. Czy wypróbowałeś również inne kroki, aby wyłączyć usługę buforu wydruku przed ponowną próbą wykonania pierwszego kroku powyżej?"

    Tak próbowałam. Wynik tego działania jest w poprzedniej odpowiedzi.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0