Udostępnij za pośrednictwem

Wskaźnik baterii cały czas pokazuje ten sam poziom naładowania WIN11

Anonimowe
2023-03-21T12:00:15+00:00

Wskaźnik baterii umieszczony w prawym dolnym rogu obok zegara pokazuje ten sam poziom naładowania baterii (przez 2 godziny pokazywał 98%, podczas instalowania aktualizacji biosu i podłączeniu na chwilę ładowania pokazuje 100%). Komputer HP Elitebook 865 (AMD), Windows 11, komputer podpięty pod zewnętrzny monitor (ten sam poziom baterii pokazuje obojętnie czy jest podpięty pod monitor czy nie).

Gdy wejdę w szczegóły baterii też pokazuje 100%.

Najnowsze aktualizacje zostały zainstalowane.

Proszę o pomoc.

Edit:

Mogę jeszcze dodać, że aplikacja HP battery check pokazuje że bateria jest ok ale pokazuje również to:

  • Pojemność nominalna: 51 WHr
  • Pojemność przy pełnym naładowaniu: 51 WHr (100%)
  • Pozostała pojemność: 41 WHr
  • czyli bateria w laptopie nie jest naładowana na 100% a pokazuje, że jest.
Windows dla domu | Windows 11 | Wydajność i błędy systemu

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 7

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2024-01-06T20:56:45+00:00

    Witam. Czy udało się problem rozwiązać? U mnie podobnie . Nowy laptop HP z Windows 11 .

    Bateria naładowana. Zasilanie odpięte . Laptop cały czas pokazuje naładowanie 99% a laptop się wyłączył bo w rzeczywistości miał już 0%. Aktualizacje wszystkie pościągane . Diagnostyka wszystkimi możliwościami co daje HP zrobiona . A problem nadal występuje .

    Inne osoby (4) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2023-03-21T20:19:45+00:00

    żadne zmiany nie zostały wprowadzone, przed zaistniałym problemem bateria rozładowała się do 0% przy wyłączonym komputerze.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  3. Tin Luna 24,165 Punkty reputacji Niezależny doradca
    2023-03-21T17:22:29+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć MaciejCC,

    Dzięki za aktualizację. Czy mogę wiedzieć, czy w urządzeniu wprowadzono jakieś zmiany przed wystąpieniem tego problemu?

    Pozdrawiam
    Christine

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2023-03-21T13:35:40+00:00

    Niestety podane rozwiązania nie pomogły, dalej wskaźnik baterii nie pokazuje faktycznego stanu po odpięciu zasilania.

    Co ciekawe, gdy podepnę zasilanie (laptop się ładuje) na wskaźniku baterii pojawia się charakterystyczny znak ładowania i procenty we wskaźniku baterii idą w górę (prawidłowe działanie). Po odpięciu zasilania, procenty na wskaźniku baterii nie schodzą w dół i właśnie przed chwilą komputer się wyłączył z uwagi na kompletnie rozładowaną baterię pomimo tego że wskaźnik pokazywał 100%.

    Komentarze: 0
  5. Tin Luna 24,165 Punkty reputacji Niezależny doradca
    2023-03-21T12:48:18+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć MaciejCC,

    Jestem Christine, jestem użytkownikiem systemu Windows, takim jak Ty. Zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby ci pomóc.
    Widzę tutaj, że ikona baterii na pasku zadań pokazuje 98% naładowania, które powinno wynosić 100%.

    Czy mogę wiedzieć, kiedy zaczął się problem? Czy wprowadzono jakieś zmiany?
    Czy próbowałeś już ponownie zainstalować sterownik baterii?

    Sprawdź i spróbuj wykonać poniższe czynności:

    1. Zaktualizuj system Windows
      Aktualizowanie systemu Windows
      https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/upd...
    2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z zasilaniem

    Kliknij menu Start i wpisz Rozwiązywanie problemów, a następnie naciśnij Enter
    Wybierz inne narzędzia do rozwiązywania problemów
    I uruchom opcję zasilania
    Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy problem nadal występuje.

    3 Zainstaluj ponownie sterownik baterii
    Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz menedżera urządzeń
    Rozwiń opcję Baterie w Menedżerze urządzeń
    Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery i wybierz polecenie odinstaluj
    Uruchom ponownie urządzenie, a to powinno ponownie zainstalować sterownik po ponownym uruchomieniu.

    Proszę dać mi znać wynik. Z przyjemnością pomogę ci przez całą drogę, dopóki nie zostanie rozwiązany.

    Dziękuję
    Krystyna L
    Niezależny doradca

    Komentarze: 0