Udostępnij za pośrednictwem

Co zrobić gdy laptop z Windows 10 nie rozpoznaje urządzenia Kindle?

Anonimowe
2024-01-29T13:55:37+00:00

Dzień dobry,

Posiadam urządzenie Kindle Paperwhite 10 generacji. Podłączając go do Laptopa z Windowsem 10, laptop nie wykrywa czytnika. Próbowałam z różnymi kablami, na innych urządzeniach, w innych wejściach i nic mi nie pokazuje. Najgorsze jest to, że kindle był resetowany 2 razy i dalej nic się nie wyświetla. Nie mam pojęcia co mogę robić źle. Proszę o pomoc

Windows dla domu | Windows 10 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

  1. EmilyS726 227K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2024-01-29T14:34:02+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć Maria, tu Emily.

    Czy można wypróbować Kindle na innym komputerze i sprawdzić, czy działa tak samo? Jeśli tak, przynajmniej wiemy, że musisz rozwiązać problem z Kindle, a nie z komputerem. Ta izolacja pomoże zawęzić problem.

    W przeciwnym razie, czy po podłączeniu Kindle pojawi się w kategorii Menedżer urządzeń > Urządzenia przenośne? Ponadto kliknij prawym przyciskiem myszy Start systemu Windows i uruchom Zarządzanie dyskami, a następnie podłącz Kindle, sprawdź, czy pojawi się nowe miejsce / dysk, jeśli tak, spróbuj mi opisać, co widzisz lub użyj zrzutu ekranu, jeśli nie masz nic przeciwko.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 0

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze