Udostępnij za pośrednictwem

Nie mogę pobrać WhatsApp z Microsoft Store

Anonimowe
2023-06-07T07:35:22+00:00

Dzień dobry,

jak w temacie. Od kiedy pojawił się nowy WhatsApp, a stary został oznaczony jako outdated, nowego nie mogę pobrać. Owszem okno się pojawia, ale pod przyciskiem pobierania (który de facto kiedyś zawierał napis POBIERZ, a teraz tylko się kółko kreci) jest komunikat "po naszej stronie wystąpił błąd". Patrzyłem w historię aktualizacji aplikacji z MS Store i ten komunikat dotyczy wielu produktów i to od dawna.

W czym jest problem?

Windows dla domu | Windows 10 | Sklepie Microsoft

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 7

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2024-01-26T11:24:23+00:00

    To ja pierdzielę taki interes. Będę korzystać z Signala.

    Inne osoby (4) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2023-10-11T12:42:31+00:00

    Problem ROZWIĄZANY - SOLVED.

    Aby MS Store pobierał aplikacje (tutaj pisałem o WhatsApp, ale dotyczyło to też 30 innych), muszą być zainstalowane wszystkie aktualizacje Windows Update. U mnie od 8 miesięcy był z tym problem, miałem na Aktualizacji Zbiorczej dla 22H2 ciągle błąd 0x800f0922. Ostatnia jej wersja jest z 10.2023 i ma numer KB5031356. Od lutego miała różne numery aktualizowane co ok 2 miesiące.

    I rozwiązałem ten problem 0x800f0922 za pomocą dwóch aplikacji:

    1. Spybot – Anti Beacon gdzie odblokowałem niektóre zablokowane przeze mnie usługi telemetrii robiąc takie ustawienie:

    a następnie użyłem programu Tweaking-com - Windows Repair wybierając 6 opcji do naprawy, które zaznaczyłem zielonymi kropkami.

    Po tych operacjach Windows Update zainstalował wszystkie aktualizacje i MS Store także.

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2023-06-12T09:48:08+00:00

    Jest komunikat na początku, że ta aktualizacja już jest zainstalowana.

    Edit:

    ale zrobiłem czyszczenie folderu wg instrukcji:

    Zatrzymanie WU w usługach, potem w cmd:

    net stop wuauserv

    net stop cryptSvc

    net stop bits

    net stop msiserver

    potem

    Zmienic nazwe folderu SoftwareDistribution na np. SoftwareDistribution.old

    Potem uruchomić, wystartować usługi.

    Bez restartu uruchomiłem pobrany plik aktualizacji KB5026361 i zainstalowałem go bez problemu. Wymagany był restart.

    W czasie restartu aktualizacja się instalowała aż do 97% gdy pojawił się komunikat o wycofywaniu zmian ze względu na brak możliwości aktualizacji.

    I tak mam od lutego b.r Wtedy błąd dotyczył innej aktualizacji, chyba poprzedniej wersji pakietowej aktualnej wersji KB5026361.

    To jest sytuacja beznadziejna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2023-06-07T13:11:14+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Witaj Grzegorz,
    Jestem Jaspreet Singh.
    Zacznij od wyczyszczenia pamięci podręcznej sklepu, wykonując następujące czynności:
    Kliknij pasek wyszukiwania na pulpicie i wpisz wsreset i naciśnij enter.
    Zostanie wykonane polecenie, a sklep otworzy się automatycznie.
    Spróbuj pobrać aktualizację aplikacji po tym.

    Upewnij się, że nie ma żadnych oczekujących aktualizacji dla twojego systemu operacyjnego, ponieważ aktualizacje aplikacji są blokowane, jeśli system operacyjny również nie ma żadnych aktualizacji.

    Dziękuję za pomoc. Ta opcja pomogła o tyle, że mogłem kliknij POBIERZ. Ale po rozpoczęciu pobierania błąd wskoczył ponownie. Może ma to związek z aktualizacjami systemu, bo nie były robione od lutego - jest błąd WU którego nikt nawet od Was nie potrafi naprawić (Błąd 0x800f0922 przy aktualizacji KB5026361).

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Anonimowe
    2023-06-07T08:19:35+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Witaj Grzegorz,
    Jestem Jaspreet Singh.
    Zacznij od wyczyszczenia pamięci podręcznej sklepu, wykonując następujące czynności:
    Kliknij pasek wyszukiwania na pulpicie i wpisz wsreset i naciśnij enter.
    Zostanie wykonane polecenie, a sklep otworzy się automatycznie.
    Spróbuj pobrać aktualizację aplikacji po tym.

    Upewnij się, że nie ma żadnych oczekujących aktualizacji dla twojego systemu operacyjnego, ponieważ aktualizacje aplikacji są blokowane, jeśli system operacyjny również nie ma żadnych aktualizacji.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy