Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Cześć, dzień dobry! Nazywam się Jerico T., Rozumiem, że masz teraz pewne problemy, zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby pomóc ci w rozwiązaniu twojego problemu.
Dla wyjaśnienia, przywróciłeś ustawienia fabryczne komputera i poszło pomyślnie, jednak po zalogowaniu się do urządzenia przechodzi do białego ekranu. Jeśli tak, czy mogę zapytać, jak wykonałeś reset, czy jest to opcja Zresetuj ten komputer w ustawieniach? W międzyczasie spróbuj uruchomić komputer w trybie awaryjnym. Kliknij poniższy link, aby zapoznać się z instrukcjami.
https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/sta...
Jeśli możesz uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj poniższe czynności.
- Otwórz okno uruchamiania, naciskając Windows + R i wpisz devmgmt.msc, a następnie naciśnij Enter
- Zlokalizuj i rozwiń Karty graficzne
- Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik i wybierz Wyłącz sterownik
- Uruchom ponownie urządzenie do normalnego rozruchu i sprawdź, czy problem nie występuje.
- Jeśli możesz zalogować się bez problemu, wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować sterownik ekranu.
- Otwórz okno uruchamiania, naciskając Windows + R i wpisz devmgmt.msc, a następnie naciśnij Enter
- Zlokalizuj i rozwiń Karty graficzne
- Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik i wybierz Aktualizuj sterownik
- Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie sterowniki
- Poczekaj na zakończenie procesu, po zakończeniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Daj mi znać, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.
Mam nadzieję, że to pomoże. Dobrego dnia.
Dziękuję
Jerico T.