Udostępnij za pośrednictwem

Problem z Drukarką Hp Laser Jet 1020

Anonimowe
2024-03-17T17:17:52+00:00

Witam, mam problem z drukarką Hp Laser Jet 1020.

Na jednym komputerze drukarka po podłączeniu działa perfekcyjnie. PC win 10

Podłączając pod starszy laptop win 11 jest wyszukiwana jako inny sprzęt nie jako drukarka. Nie wiem czy da się jakoś to przestawić w systemie.

Podłączając jest charakterystyczny dzwięk podłączania urządzenia. Wejscie USB działa bez zarzutu.

Windows dla domu | Windows 11 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. EmilyS726 225.6K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2024-03-17T17:57:05+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć, tu Emily.

    Sprawdziłem ten model HP na stronie pomocy technicznej sterowników HP. Myślę, że problem dotyczy sterownika. Firma HP nie dostarcza już sterownika dla tego modelu. Najnowszy wydany przez nich sterownik był przeznaczony dla systemu Windows 10 i nie ma sterownika dla systemu Windows 11.

    Oznacza to, że będziesz musiał polegać na ogólnym sterowniku Microsoftu, co może stanowić problem z powodu niezgodności. Obawiam się, że tak właśnie stało się w tym przypadku. Przepraszam.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0