Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Cześć
Witamy w społeczności firmy Microsoft.
Gdy głośnik Bluetooth przestaje łączyć się z laptopem z systemem Windows 11 pomimo współpracy z innymi urządzeniami i występują problemy z usunięciem urządzenia z listy Bluetooth, problem prawdopodobnie leży w ustawieniach Bluetooth lub sterownikach na laptopie. Oto przewodnik krok po kroku, jak rozwiązać problem i, miejmy nadzieję, go rozwiązać:
- Uruchom ponownie usługi Bluetooth:
- Prasa
Win + R typ services.msc i naciśnij Enter.
- Znaleźć
Bluetooth Support Service na liście, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Restart Jeśli nie jest uruchomiony, uruchom go.
- Zrób to samo dla wszystkich innych usług związanych z Bluetooth.
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Bluetooth:
- Przejdź do Ustawień > System > Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Bluetooth i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Zaktualizuj sterownik Bluetooth: Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Menedżer urządzeń. Rozwiń sekcję Bluetooth , kliknij prawym przyciskiem myszy adapter Bluetooth i wybierz Aktualizuj sterownik. Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie sterowniki i postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli system Windows nie znajdzie nowego sterownika, spróbuj zajrzeć do witryny internetowej producenta urządzenia i postępuj zgodnie z jego instrukcjami.
- Usuń urządzenie i wyczyść pamięć podręczną Bluetooth:
- Jeśli nie możesz normalnie usunąć urządzenia Bluetooth, spróbuj to zrobić w trybie awaryjnym. Uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym i spróbuj usunąć urządzenie.
- Pomocne może być wyczyszczenie pamięci podręcznej Bluetooth. Aby to zrobić, po otwarciu menedżera urządzeń, w menu Widok włącz opcję Pokaż ukryte urządzenia, a następnie w sekcji Bluetooth usuń wszystkie wyszarzone urządzenia. Następnie uruchom ponownie komputer.
- Zainstaluj ponownie sterownik Bluetooth:
- W Menedżerze urządzeń kliknij prawym przyciskiem myszy adapter Bluetooth w sekcji Bluetooth i wybierz Odinstaluj urządzenie.
- Uruchom ponownie komputer. System Windows powinien automatycznie ponownie zainstalować sterownik po ponownym uruchomieniu.
- Sprawdź zalecenia producenta głośnika Bluetooth:
- Niektóre urządzenia Bluetooth mają określone instrukcje dotyczące zgodności lub wymagają określonych sterowników. Sprawdź witrynę internetową producenta swojego głośnika, aby uzyskać szczegółowe wskazówki.
- Rozważ przywracanie systemu:
- Jeśli problem zaczął się niedawno, pomocne może być przywrócenie systemu do stanu sprzed jego wystąpienia. Przejdź do Panelu sterowania > System i zabezpieczenia > System > System Protection > Przywracanie systemu i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wybrać punkt przywracania.
Jeśli żaden z tych kroków nie zadziała, może to oznaczać głębszy problem z instalacją lub sprzętem systemu Windows.Daj mi znać, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.PozdrawiamDerricka Qiana | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft