![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą wystąpić błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Cześć, nikolcia00
Witamy w społeczności firmy Microsoft
Dziękujemy za Twoją opinię. Zapoznałem się z podanymi przez Ciebie informacjami.
Rozumiem, że ten problem jest dla Ciebie frustrujący. Nie martw się, możesz również wypróbować następujące metody rozwiązywania problemów.
Metoda 1: Wejdź w tryb awaryjny
Proponuję przejść do trybu awaryjnego, który umożliwia uruchomienie systemu Windows w stanie podstawowym przy użyciu ograniczonego zestawu plików i sterowników. Możesz skorzystać z poniższego linku, aby dowiedzieć się, jak przejść do trybu awaryjnego.
Uruchamianie komputera w trybie awaryjnym w systemie Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft
Metoda 2: Jeśli możesz przejść do trybu awaryjnego, możesz użyć punktu przywracania systemu, aby przywrócić system (ta metoda wymaga wcześniejszego ustawienia punktu przywracania)
Wybierz przycisk Start, a następnie wpisz "Panel sterowania" w polu wyszukiwania obok przycisku Start na pasku zadań, a następnie wybierz pozycję "Panel sterowania (aplikacja klasyczna)" z wyników.
Wyszukaj "Odzyskiwanie" w Panelu sterowania, a następnie wybierz "Odzyskiwanie" > "Otwórz przywracanie systemu" > "Dalej".
Wybierz punkt przywracania powiązany z problematyczną aplikacją, sterownikiem lub aktualizacją, a następnie wybierz "Dalej" > "Zakończ".
Metoda 3: Użyj nośnika instalacyjnego, aby naprawić system. Aby dowiedzieć się, jak utworzyć nośnik instalacyjny, możesz skorzystać z poniższego linku.
Tworzenie nośnika instalacyjnego dla systemu Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft
Metoda użycia nośnika instalacyjnego do naprawy systemu jest następująca.
- Uruchom komputer i wejdź na nośnik instalacyjny
Włóż rozruchowy dysk USB do portu USB komputera.
Uruchom ponownie komputer i naciśnij określony (np. F2, F12, Del itp.) podczas uruchamiania, aby przejść do ustawień BIOS lub UEFI.
Ustaw kolejność rozruchu tak, aby uruchamiała się z urządzenia USB.
Zapisz ustawienia i wyjdź z systemu BIOS lub UEFI, a komputer uruchomi się z dysku USB.
Zastrzeżenie: Firma Microsoft nie udziela żadnych zapewnień i/lub rękojmi, dorozumianych ani innych, i nie ponosi odpowiedzialności za informacje otrzymywane przez użytkownika z witryn innych firm, do których prowadzą łącza, ani za żadną pomoc techniczną związaną z technologią.
Jeśli zamierzasz zmodyfikować ustawienia BIOS, najpierw wykonaj kopię zapasową wszystkich plików osobistych, aby upewnić się, że nie utracisz danych.
- Wejdź do interfejsu instalacyjnego systemu Windows
W interfejsie instalacyjnym systemu Windows wybierz język, czas i układ klawiatury, a następnie kliknij "Dalej".
W oknie instalacji kliknij opcję "Napraw komputer" w lewym dolnym rogu.
- Wybierz opcję naprawy
Na ekranie Wybierz opcję wybierz pozycję Rozwiązywanie problemów.
Na ekranie Rozwiązywanie problemów wybierz pozycję Opcje zaawansowane.
Wybierz opcję Startup Repair (Naprawa systemu podczas uruchamiania)
Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe rozwiązania, a problem nadal występuje, możesz rozważyć ponowną instalację systemu Windows, co rozwiąże większość problemów. Aby dowiedzieć się, jak przeprowadzić czystą instalację systemu Windows, możesz skorzystać z poniższego linku,
Ponowna instalacja systemu Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft
Zastrzeżenie: Spróbujmy czystej instalacji, a jeśli masz ważne dane na swoim komputerze, nadal zalecamy wcześniejsze wykonanie kopii zapasowej.
Pozdrawiam
Brian — specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft