Udostępnij za pośrednictwem

Wprowadzony klucz produktu nie działa [Windows 10]

Anonimowe
2024-10-22T14:04:17+00:00

Niedawno kupiłem nowy komputer i zainstalowałem na nim Windows 10 Pro.

Próbowałem wcześniej go zainstalować z płyty, ale płyta nie jest dobrze odczytywana i niemożliwe było zainstalowanie z niej (pewnie płyta jest uszkodzona), w czasie instalacji w momencie 39% wyskakiwał błąd odczytu.

Płytę mam dzięki temu, że kiedyś uaktualniłem Windows 7 Pro do wersji 10 za darmo. Wciąż mam oryginalne pudełko i płytę Windows 7. Nikomu go nie pożyczałem.

Wraz z uaktualnieniem dostałem nowy klucz produktu.

Kiedy próbuję aktywować system dowolnym z tych dwóch kodów, wciąż jest coś nie tak. Kiedy używam klucza z Windows 10, mam błąd:

"Wprowadzony klucz produktu nie działa. Sprawdź klucz produktu i spróbuj ponownie lub wprowadź inny klucz. (0xc004f050)"

, a kiedy używam klucza z Windows 7, błąd:

"Nie można aktywować systemu Windows na tym urządzeniu, ponieważ nie masz prawidłowej licencji cyfrowej lub klucza produktu. Jeśli uważasz, że masz prawidłową licencję lub klucz, wybierz opcję Rozwiazywanie problemów poniżej. (0x803fa067) <br><br>Dowiedz się więcej o aktywacji systemu Windows<br><br>Możesz też aktywować to urządzenie, kupując oryginalną kopię systemu Windows w sklepie Store.

Zastanawiam się, czy może problem jest w tym, że Windows 10 miałem w wersji innej niż Pro, ale nie znam sposobu na sprawdzenie jaki Windows jest na płycie, a zwłaszcza lekko uszkodzonej. Na koncie Microsoft także nie mogę znaleźć informacji o tym, jaki Windows 10 mogę instalować.

Teraz zaktualizowałem do Windows 11 mając nadzieję, że to rozwiąże problem, ale też nie pomogło.

Proszę o pomoc.

Windows dla domu | Windows 10 | Aktualizacja systemu Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
  1. Hannibal 17,290 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2024-10-22T17:08:22+00:00

    Microsoft - już ponad rok temu - przestał umożliwiać wykorzystanie licencji (kluczy) Windows 7/8 do aktywacji Windows 10/11.

    Skoro korzystał Pan z darmowego uaktualnienia, to zapewne klucz Windows 10 odczytał Pan z rejestru, a tam jest tylko "atrapa" prawidłowego - ten nie jest nigdzie w systemie zapisany. Klucz Windows 7 może Panu posłużyć najwyżej do aktywacji tego systemu, ale przy obecnych konfiguracjach sprzętowych i tak mija się z celem, bo już na etapie instalacji wystąpią problemy, a gdyby nawet udało się je Panu przezwyciężyć, to zaraz zapewne okaże się, że brak dedykowanych sterowników dla Windows 7.

    Tak więc nie pozostaje Panu nic innego niż kupno nowej licencji Windows 10/11 (i to najlepiej od wiarygodnego sprzedawcy).

    PS

    Może Pan jeszcze próbować wykorzystać - z menu Aktywacja - opcję "dokonano zmian sprzętowych", ale na zbyt wiele bym nie liczył (choć zdarzają się wyjątki i licencje oparte na pierwotnych kluczach Windows 7/8 dają się przenieść - to jednak, raz jeszcze napiszę, wyjątki).

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
  1. LeviS 3,405 Punkty reputacji Niezależny doradca
    2024-10-22T15:03:24+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Witaj i witaj w społeczności Microsoft!

    Nazywam się Levi. Jestem niezależnym doradcą i użytkownikiem Microsoftu, tak jak Ty. Nie mam żadnych powiązań z Microsoftem i nie mam dostępu do Twoich danych.

    Sprawdź, czy dobrze zrozumiałem.

    Miałeś starszy komputer z systemem Windows 7, który później został uaktualniony do systemu Windows 10.

    Kupiłeś nowy komputer i zainstalowałeś system Windows 10 PRO, ale nie można go aktywować przy użyciu bieżącego konta.

    Jeżeli tak jest, jak wspomniałeś, a na starym koncie miałaś inną wersję systemu Windows, nie będziesz w stanie aktywować wersji PRO, ponieważ nie będziesz mieć ważnego klucza licencyjnego.
    Możliwe również, że był to klucz OEM (a nie detaliczny), dlatego nie można go aktywować w innej konfiguracji.

    Jeśli na poprzednim komputerze korzystałeś z konta Microsoft, powinieneś móc zobaczyć typ zainstalowanego systemu Windows.

    https://account.microsoft.com/account/manage-my...

    Dołączę zrzut ekranu, gdzie można to znaleźć w języku angielskim

    Pozdrowienia!
    Lewi

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 0

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze