Windows 11 24h2 nie można zamknąć systemu

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą wystąpić błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć, Tomasz Gąsiewski

Witamy w społeczności firmy Microsoft.

Rozumiemy, że masz problem polegający na tym, że nie możesz wyłączyć komputera po aktualizacji systemu Windows 11 24H2, co może być związane z uszkodzonymi komponentami systemu i profilami użytkowników, sugerujemy wypróbowanie następujących opcji: I. Utwórz nowe konto lokalne:Wyszukaj CMD, a następnie uruchom go w trybie administratora i wprowadź następujące polecenienet user USERNAME PASSWORD /addnet localgroup administrators USERNAME /addNAZWA UŻYTKOWNIKA HASŁO można zastąpić żądaną nazwą konta i hasłem, jeśli nie potrzebujesz hasła, możesz pominąć HASŁO.Jeśli nie ma problemu z nowym kontem, powinna to być wina profilu konta, zapoznaj się z następującym artykułem w sekcji Napraw uszkodzony profil, aby uzyskać rozwiązanie problemu z przenoszeniem informacji na nowe konto.*Rozwiązywanie problemów z logowaniem w systemie Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft* (Procedura jest taka sama dla Windows 11 i Windows 10, możesz bezpośrednio odwołać się do scenariusza Windows 10 i wykonać go.)II. Wykonaj czysty rozruchMetoda jest następująca1. Stuknij Windows + R i wpisz msconfig2. Otwórz Konfiguracja systemu i wybierz zakładkę Ogólne - Uruchamianie selektywne.3. Odznacz opcję Załaduj elementy startowe.4. Przejdź do zakładki Usługi - w lewym dolnym rogu kliknij Ukryj wszystkie usługi Microsoft, a następnie kliknij Wyłącz wszystkie.5. Kliknij OK i uruchom ponownie komputer. (Pamiętaj, aby najpierw wybrać opcję Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft, a następnie kliknąć opcję Wyłącz wszystkie, w przeciwnym razie może to spowodować nieprzewidziane problemy, takie jak brak dostępu do systemu).Sprawdź, czy problem nadal występuje.UWAGA: Czysty rozruch to sposób na uruchomienie systemu Windows z minimalnym zestawem sterowników i programów startowych, dzięki czemu można określić, czy programy działające w tle zakłócają działanie gier lub programów, i pomóc w ustaleniu przyczyny problemu. Pomoże Ci to wrócić na właściwe tory.Zastrzeżenie: "Czysty rozruch" uruchamia system Windows z minimalnym zestawem sterowników i programów startowych. Pomaga określić, czy usługa działająca w tle zakłóca działanie gry lub programu, i wyizolować przyczynę problemu.Te kroki "czystego rozruchu" mogą wydawać się skomplikowane na pierwszy rzut oka. Aby jednak uniknąć kłopotów, postępuj zgodnie z nimi w kolejności i krok po kroku, aby pomóc Ci wrócić na właściwe tory.III. Spróbuj naprawić swój system1. Wyszukaj CMD, znajdź wiersz polecenia i wybierz Uruchom w trybie administratora.2. Wprowadź kolejno następujące polecenia i pamiętaj, aby wykonać następne polecenie po zakończeniu poprzedniego.DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthSFC /Scannow3. Po zakończeniu skanowania możesz sprawdzić informacje o skanowaniu, aby sprawdzić, czy problem został wykryty i naprawiony.Jeśli wszystkie powyższe rozwiązania nie rozwiążą problemu, możesz użyć narzędzia Media Creation Tool, aby naprawić system, nie jest to ponowna instalacja systemu, naprawi system i nie usunie plików ani aplikacji. Jednak nadal zalecamy wcześniejsze wykonanie kopii zapasowej komputera, jeśli zawiera on ważne dane.Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w poniższym przewodniku:Pobierz system Windows 11Odwiedź powyższą witrynę i wybierz Pobierz narzędzie teraz - Uruchom narzędzie do tworzenia nośników - Wybierz Tak - Wybierz opcję Zaakceptuj - Wybierz Utwórz nośnik instalacyjny dla innego komputera - Wybierz plik DVD ISO - Zapisz jako lokalny.Uruchom lokalne WINDOWS. Plik ISO - Kliknij prawym przyciskiem myszy - Zamontuj - Wybierz Uruchom setup.exe - Wybierz Nie używaj na razie - Wybierz Zachowaj osobiste pliki i ustawienia - Wybierz Dalej - Poczekaj na zakończenie instalacji naprawy systemu WINDOWS - Uruchom ponownie komputer z systemem WINDOWS.Jeśli naprawa systemu nie zadziała, możesz spróbować wrócić do 23H2, zapoznaj się z metodą wolontariatu gospodarza Ramesha w poniższym linku:="https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/download-iso-of-windows-11-that-is-older-than-the/e7b9b0fb-fbd2-429c-b09c-f79a602ab420" target="_blank" title="answers.microsoft.com">Pobierz plik ISO systemu Windows 11, który jest starszy niż najnowsza aktualizacja (a - Microsoft Community 

*Zastrzeżenie: Spróbujmy instalacji w miejscu lub uaktualnienia w miejscu, które odświeża pliki systemu Windows i system operacyjny bez usuwania plików lub aplikacji. Biorąc to pod uwagę, zawsze zalecamy, aby jeśli masz ważne dane, wykonać ich kopię zapasową przed wprowadzeniem dużych zmian w systemie. Najpierw wykonaj kopię zapasową danych, zrób to. Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej możesz wykonać czynności opisane w następujących przewodnikach:*Jeśli masz jakiekolwiek postępy, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie.

Pozdrawiam

Nicholas.Z - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft