Udostępnij za pośrednictwem

Komputer się zawiesza, czarny ekran

Anonimowe
2024-12-04T17:36:14+00:00

Cześć,

Napotkałem taki problem, że mój laptop w losowym momencie zawiesza się, nie reaguje na klikanie myszką ani klawiszami. Jedyną opcją jest wyłączenie go. Po ponownym włączeniu czasem komputer się włącza jednak przed włączeniem Windowsa jest poprostu czarny ekran i znowu muszę komputer wyłączać przyciskiem zasilania. Po tym gdy znowu go włączam pojawią się komunikat odzyskiwanie. Z poziomu boot gdy przechodzę do system recovery mam napisane your PC needs to be repaired, ale jest błąd i jest napisaje: a required device isnt Connected or Cant be accessed. Ps już go resetowałem do stanu początkowego.

Windows dla domu | Windows 10 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 3

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2024-12-06T02:32:51+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Dzień dobry, Jacob

    Cieszę się, że Twój problem został rozwiązany! Jest to więc rzeczywiście problem sprzętowy. Możesz rozważyć skorzystanie z serwisu naprawczego, aby rozwiązać problem z płytą główną/portem pamięci RAM, jeśli zajdzie taka potrzeba, na wypadek, gdybyś w przyszłości chciał dodać dodatkową kartę pamięci. :-)

    Uprzejmie zapraszamy do kliknięcia "Tak" pod odpowiedzią, aby wesprzeć naszą społeczność, aby w przyszłości inni klienci z podobnymi wątpliwościami mogli łatwiej znaleźć poprawną odpowiedź. Będzie to również ważny krok w ulepszaniu naszej społeczności!

    Pozdrawiam

    William.Y | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2024-12-05T10:13:12+00:00

    Dzień dobry,

    Przyczyną się odnalazła. Winą był zepsuty port RAM w płycie głównej. Po wyjęciu kości i przełożeniu do drugiego portu wszystko działa.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2024-12-05T08:37:33+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Witaj Jakubie,

    Witamy w społeczności firmy Microsoft.

    Z opisu wynika, że jeśli nie można pomyślnie uruchomić systemu Windows Recovery Environment, problem najprawdopodobniej jest spowodowany usterką sprzętową. Czy ostatnio wprowadziłeś jakieś zmiany w swoim urządzeniu? Prosimy o podzielenie się z nami dodatkowymi informacjami. Udzielimy Ci dalszej pomocy w oparciu o Twoją opinię.

    Pozdrawiam

    William.Y | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0