Udostępnij za pośrednictwem

Problem z aktualizacją systemu Windows 11

Anonimowe
2025-01-18T23:36:18+00:00

Mam problem z aktualizacją systemu, kiedy wchodzę do Windows Update, dostaję informację "Pobierz nowszą wersję systemu Windows, aby być na bieżąco. Zakończono obsługę twojej wersji systemu" Po kliknięciu "Sprawdź aktualizację" nic się nie dzieje. Czy mogę otrzymać pomoc, nie mam kompletnie pojęcia, co mogło się stać. Od 5 lat korzystam z tego samego komputera i klucza, na tej samej płycie głównej z oryginalnym kluczem Windows. Była w między czasie aktualizacja z Win 10 na Win 11. Ponadto wchodząc w ustawienia, wyświetla się baner załączony w załączniku.

Windows dla domu | Windows 11 | Aktualizacja systemu Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
  1. John DeV 161.8K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2025-01-19T18:30:51+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Zalecam skorzystanie z Asystenta instalacji systemu Windows 11 w celu ręcznego uaktualnienia do najnowszej wersji systemu Windows 11 24H2.
    https://www.microsoft.com/software-download/win...

    Uwaga: Przed wykonaniem aktualizacji lub ponownej instalacji systemu Windows zawsze warto wykonać kopię zapasową ważnych plików.

    Kilka rzeczy do sprawdzenia na komputerze

    **Przed rozpoczęciem odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne z wyjątkiem myszy, klawiatury i kabla LAN.
    **Wyłącz lub odinstaluj dowolny program antywirusowy innej firmy, aby zapobiec jego zakłóceniu aktualizacji

    Proszę dać mi znać, czy to pomogło lub czy masz jakieś dalsze wątpliwości, klikając przycisk „Odpowiedz” na końcu mojej odpowiedzi. Będę wdzięczny.

    Serdeczne pozdrowienia,

    Jan DeV
    Niezależny doradca

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 4

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2025-02-11T17:14:01+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Zalecam skorzystanie z Asystenta instalacji systemu Windows 11 w celu ręcznego uaktualnienia do najnowszej wersji systemu Windows 11 24H2.
    https://www.microsoft.com/software-download/win...

    Uwaga: Przed wykonaniem aktualizacji lub ponownej instalacji systemu Windows zawsze warto wykonać kopię zapasową ważnych plików.

    Kilka rzeczy do sprawdzenia na komputerze

    **Przed rozpoczęciem odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne z wyjątkiem myszy, klawiatury i kabla LAN.
    **Wyłącz lub odinstaluj dowolny program antywirusowy innej firmy, aby zapobiec jego zakłóceniu aktualizacji

    Proszę dać mi znać, czy to pomogło lub czy masz jakieś dalsze wątpliwości, klikając przycisk „Odpowiedz” na końcu mojej odpowiedzi. Będę wdzięczny.

    Serdeczne pozdrowienia,

    Jan DeV
    Niezależny doradca

    A ja posiadam windows 11 od dnia premiery i właśnie napotkał mnie pierwszy problem jaki kiedykolwiek miałem z tym systemem, a mianowicie jak wyżej problem z aktualizacją. Skorzystanie z manualnej aktualizacji przy pomocy asystenta nic nie dało gdyż napotkałem kolejny problem. w którym wyskakuje informacja że mój komputer nie spełnia minimalnych wymagań systemu windows 11. Przypomnę tylko że korzystam z niego jeszcze od czasów beta testów.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2025-01-20T19:53:03+00:00

    Hej, dzięki za rozwiązanie. Aplikacja zobaczyła, że mój moduł TPM 2.0 jest nieaktywny. Po włączeniu go w panelu BIOS wszystko wróciło do normy. Dzięki!

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2025-01-19T17:59:12+00:00

    Zalącząm zdjęcie powstałego okna.

    Komentarze: 0
  4. John DeV 161.8K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2025-01-19T01:44:06+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć, dzień dobry! Jestem John Dev, użytkownikiem Windowsa, tak jak Ty, i chętnie pomogę Ci dzisiaj. Wiem, że było to dla Ciebie trudne, ale bądź pewien, że zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby Ci pomóc.

    Jaki jest twój obecny system operacyjny Windowsa i wersja? Naciśnij klawisz Windows+R, aby otworzyć Uruchom, a następnie wpisz: winver
    Wciśnij Enter

    Proszę zrobić zrzut ekranu powstałego okna i zamieścić go w swojej następnej odpowiedzi. Uwaga: Nie dołączaj żadnych informacji osobistych ani poufnych danych.

    Serdeczne pozdrowienia,

    Jan DeV
    Niezależny doradca

    Komentarze: 0