Nie można ukończyć instalacji aktualizacji wycofywanie zmian mam ten próbkę od kilku miesjecy

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą wystąpić błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć, Joanna Przeciszowska

Witamy w społeczności firmy Microsoft.

Bardzo dziękujemy za Twoją opinię. Dokładnie przeczytałem podane przez Ciebie informacje oraz opis problemu. Wspomniałeś, że wystąpił problem w interfejsie ustawień aktualizacji i nie możesz ukończyć aktualizacji.

Rozumiem, że ten problem przysporzył ci kłopotów i nie martw się, jestem tutaj, aby ci pomóc. Proponuję wypróbować krok po kroku następujące metody, które mogą pomóc w rozwiązaniu obecnego problemu.

Metoda 1: Użyj Kontrolera plików systemowych i narzędzi DISM, które mogą naprawić pliki systemowe, które mogą powodować awarie aktualizacji.

Naciśnij Win + X lub kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk "Start" i wybierz "Wiersz polecenia (administrator)" lub "Windows PowerShell (administrator)".

Wprowadź i uruchom polecenie SFC:

sfc /scannow 

To polecenie przeskanuje wszystkie chronione pliki systemowe i zastąpi uszkodzone pliki. Ten proces może zająć trochę czasu, więc prosimy o cierpliwość.

DISM może rozwiązać problemy z plikami obrazów systemu Windows i jest kolejnym krokiem, gdy SFC nie może naprawić plików.

Kontynuuj korzystanie z wiersza polecenia z uprawnieniami administratora.

Wprowadź i uruchom następujące polecenia:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth 

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 

Te polecenia sprawdzą i naprawią problemy w pliku obrazu systemu Windows. /RestoreHealth może wymagać połączenia z Internetem w celu pobrania i zastąpienia uszkodzonych plików.

Metoda 2. Zresetuj składniki usługi Windows Update. Możesz użyć wiersza poleceń, aby zresetować wszystkie składniki usługi Windows Update.

Otwórz wiersz polecenia (uruchom jako administrator).

Uruchom następujące polecenia:

net stop wuauserv 

net stop cryptSvc 

net stop bits 

net stop msiserver 

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old 

net start wuauserv 

net start cryptSvc 

net start bits 

net start msiserver 

Metoda 3: Uaktualnienie w miejscu to metoda ponownej instalacji systemu Windows. Zasada uaktualniania w miejscu polega na uaktualnieniu systemu ze starej wersji do najnowszej wersji przy zachowaniu oryginalnych danych systemowych i danych użytkownika oraz nadpisaniu tylko plików systemowych w celu przywrócenia normalnego użytkowania systemu. Szczegółowe kroki są następujące.

Odwiedź oficjalną stronę Microsoftu, Pobierz system Windows 10

Użyj narzędzia instalacyjnego, aby utworzyć dysk instalacyjny USB lub plik ISO.

Włóż dysk instalacyjny USB lub zamontuj plik ISO, a następnie uruchom setup.exe.

Wybierz opcję "Uaktualnij ten komputer", a następnie kliknij "Dalej".

Upewnij się, że wybrałeś "Zachowaj osobiste pliki i aplikacje", a następnie kliknij "Zainstaluj".

Ten proces może zająć trochę czasu, prosimy o cierpliwość.

Zastrzeżenie: Wypróbujmy aktualizację na miejscu, która odświeży pliki systemu Windows i system operacyjny bez usuwania plików lub aplikacji. Jeśli jednak masz ważne dane na swoim komputerze, nadal zalecamy wcześniejsze wykonanie ich kopii zapasowej.

Pozdrawiam

Brian — specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft