Udostępnij za pośrednictwem

Problemy z Laptopem

Anonimowe
2025-06-01T07:01:31+00:00

Dzień dobry od wczoraj zmagam się z problemem w moim laptopie gdyż po zaktualizowaniu laptopa, przestało działać start menu, lupa jaki internet, nie działa dźwięk, próbowałam resetować komputer do stanu początkowego, ale wstępował problem i nie udało się. Czy da się samemu to naprawić, czy poinformować o tym serwis?

Windows dla domu | Windows 11 | Wydajność i błędy systemu

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 5

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. DaveM121 882.8K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2025-06-01T08:06:05+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    OK, czy możesz wykonać te kroki w środowisku odzyskiwania?

    Uruchom komputer, gdy system Windows próbuje się załadować (wirujące kropki), naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 5–10 sekund, aby wykonać twarde wyłączenie.

    Zrób to dwa razy

    Przy trzecim uruchomieniu system Windows uruchomi się w środowisku odzyskiwania, z którego można uzyskać dostęp do narzędzia Naprawa systemu, trybu awaryjnego, wiersza poleceń itd.

    Wypróbuj każdą opcję po kolei i sprawdź, czy system Windows uruchomi się stabilnie.

    Jeśli istnieje możliwość odinstalowania najnowszej aktualizacji, może to być najlepsze rozwiązanie.

    Przejdź do Rozwiązywanie problemów - Opcje zaawansowane - Przywracanie systemu
    Sprawdź, czy masz punkt przywracania, do którego możesz powrócić

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2025-06-01T08:03:10+00:00

    Nie mam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. DaveM121 882.8K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2025-06-01T07:56:48+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Musisz pobrać plik ISO na inny, sprawny komputer, a następnie przenieść go na swój komputer. Czy masz dostęp do innego komputera?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2025-06-01T07:48:01+00:00

    A jak mam pobrać ten plik gdy nie mam internetu w laptopie bo nie mogę się połączyć?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. DaveM121 882.8K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2025-06-01T07:34:44+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć, jestem Dave, pomogę ci w tym.

    Jeśli operacja resetowania nie powiedzie się, najlepszym sposobem na ustabilizowanie instalacji systemu Windows będzie wykonanie naprawy na miejscu przy użyciu obrazu ISO systemu Windows 11.

    Postępuj zgodnie z instrukcjami, nie będzie to miało miejsca w przypadku ponownej instalacji systemu Windows, lecz w przypadku aktualizacji, a Twoje pliki osobiste, ustawienia i zainstalowane oprogramowanie nie zostaną naruszone.

    Kliknij ten link:
    https://www.microsoft.com/software-download/win...
    aby pobrać obraz ISO systemu Windows 11

    Gdy pobieranie pliku ISO zostanie ukończone

    Rozłącz się z Internetem

    Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne za wyjątkiem myszy i klawiatury.

    Tymczasowo wyłącz wszystkie zainstalowane programy antywirusowe innych firm

    Następnie w Eksploratorze plików systemu Windows kliknij dwukrotnie plik ISO, uruchom plik Setup.exe i wybierz opcję Instaluj.

    Bardzo ważne — upewnij się, że zaznaczyłeś opcję zachowania plików i aplikacji.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0