Udostępnij za pośrednictwem

MS Teams nie uruchamia się

Anonimowe
2021-01-27T18:22:33+00:00

Po odinstalowaniu i ponownym zainstalowaniu MS Teams w systemie Win10 Pro x64, podczas uruchamiania MS Teams pojawia się ekran powitalny ("Trwa ładowanie aplikacji Microsoft Teams") i aplikacje zatrzymuje się (chociaż błyskawicznie reaguje na polecenie "zamknij"). Czekałem nawet kilka godzin i nic, żadnej reakcji. Zainstalowałem łaty, sprawdziłem programem antywirusowym.

Proszę o pomoc!!!

Centrum społecznościowe | Niemonitorowane

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
  1. Anonimowe
    2021-01-29T01:20:22+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć

    Nazywam się Daniel. Jestem niezależnym doradcą.

    Jest to rzeczywiście obecny problem z ZESPOŁEM MS prawdopodobnie ze względu na rosnące zapotrzebowanie na usługi MS Team podczas pandemii. W takim przypadku użytkownicy mają 2 następujące opcje, aby rozwiązać ten problem.

    Rozwiązanie 1: Uruchom aplikację MS Team w trybie zgodności:

    • Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę zespołu MS na pasku zadań, a następnie wybierz pozycję Zamknij.
    • Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę zespołu MS na pulpicie > wybierz właściwości > W zakładce zgodności zaznacz opcję "Uruchom ten program w trybie zgodności dla", a następnie wybierz windows 8 z listy rozwijanej (patrz zrzut ekranu poniżej)

    Rozwiązanie 2: Dostęp za pośrednictwem zespołu MS online zamiast

    • Przejdź do komputera, a następnie otwórz przeglądarkę chrome lub edge jako jedyne zalecane przeglądarki, aby uzyskać dostęp do MS Teams online.
    • Przejdź do MS Teams online https://teams.microsoft.com
    • Następnie spróbuj się zalogować.

    Pozdrowienia

    Inne osoby (10+) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 8

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2021-01-30T14:57:25+00:00

    Dzień dobry,
    Chciałem się spytać, czy jest pan może użytkownikiem forum, czy sztuczną inteligencją, która automatycznie odpowiada na posty?

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2021-01-28T12:22:01+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Witam LeszekKasp,

    Można również spróbować wyczyścić poświadczenie systemu Windows dla usługi Teams. Możesz wykonać poniższe kroki:

    1. Otwórz menu Start, wpisz "Zarządzaj poświadczeniem systemu Windows", aby otworzyć Menedżera poświadczeń
    2. W zakładce Poświadczenia systemu Windows znajdź wszystkie poświadczenia zaczynające się od "msteams" i usuń je
    3. Uruchom ponownie aplikację Teams

    Daj mi znać, jak to idzie na swój koniec.

    Dziękuję!

    Pozdrawiam

    Ry

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2021-01-28T07:39:15+00:00

    Witam,

    dziękuję za radę. Niestety po wyczyszczeniu pamięci podręcznej nic się nie zmieniło. Dalej MS Teams się zawiesza podczas uruchamiania.

    Aplikacja internetowa Teams działa normalnie. Mogę przez nią rozmawiać nez problemów. Wszystkie pozostałe narzędzia Office 2019 (Word, Excel itp.) też działają normalnie.

    Pozdrawiam!

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2021-01-27T22:51:27+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Witam LeszekKasp,

    Nazywam się RY, jestem niezależnym doradcą i użytkownikiem Microsoftu takim jak Ty.

    Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Teams, wykonując następujące kroki:

    1. Zamykanie i zamykanie usługi Microsoft Teams
    2. Otwórz Eksploratora plików i wklej to: %appdata%\Microsoft\Teams
    3. Usuń zawartość całego folderu
    4. Otwórz ponownie usługę Microsoft Teams, a następnie zaloguj się

    Czy możesz zalogować się za pomocą wersji internetowej teams? Aby wyizolować problem w aplikacji Teams lub na koncie teams.

    Przypominamy, że Forum stanowi platformę wymiany opinii. Jesteśmy użytkownikami takimi jak Pomaganie innym użytkownikom i nie pracujemy dla firmy Microsoft ani nie mamy dostępu do żadnych kont użytkowników ani informacji.

    Dziękuję!

    Pozdrawiam

    Ry

    Komentarze: 0