Udostępnij za pośrednictwem

Problem z logowaniem do Teams konto szkolne

Anonimowe
2020-11-26T13:09:41+00:00

Witam, córka miała dwukrotnie problem z logowaniem do Teams na koncie szkolnym na laptopie system Windows 10 Home. Przy wpisywaniu poprawnego hasła wyświetlał się komunikat: Błędny login lub hasło. Wcześniej wyrzuciło ją podczas pracy z sesji, po czym już mimo wielu prób nie mogła się zalogować. Po upływie mniej więcej 24 - 36 godzin logowanie znów się powiodło - hasło wciąż to samo. Co może być przyczyną tego problemu, jak go rozwiązać w przyszłości?

Z góry dziękuję za pomoc.

Microsoft Teams | Microsoft Teams dla instytucji edukacyjnych | Rejestrowanie i logowanie | Zaloguj

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2020-11-26T13:13:30+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć

    Nazywam się Daniel. Jestem niezależnym doradcą.

    Podejrzewam, że może to być tylko sporadyczny problem, jeśli dzieje się ponownie w przyszłości, jako alternatywa proponuję poprosić ją, aby zalogować się do MS Team online na jakiś czas.

    Wykonaj następujące kroki:

    1. Przejdź do komputera, a następnie otwórz przeglądarkę chrome lub edge jako zalecane przeglądarki, aby uzyskać dostęp do MS Teams online.
    2. Przejdź do MS Teams online https://teams.microsoft.com
    3. Następnie spróbuj się zalogować.

    Zastrzeżenie:

    Należy pamiętać, że jest to forum wsparcia peer-to-peer co oznacza, że jestem po prostu kolegów regularnych MS Team forum użytkowników, takich jak Ty, którzy starają się pomóc innym użytkownikom forum MS Team z ich problem Zespołu MS. Więc w tym przypadku jestem pracownikami spoza firmy Microsoft, nie mam dostępu do twojego konta ani nie jestem do tego upoważniony. Mam nadzieję, że od początku możemy mieć wzajemne zrozumienie, aby zapobiec nieporozumieniom.

    Pozdrowienia

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy