Udostępnij za pośrednictwem

Brak możliwości dołączenia do spotkania - nieaktywny przycisk "Dołącz teraz" (w zainstalowanym programie Teams na komputerze)

Anonimowe
2021-03-31T10:32:04+00:00

Dzień dobry,

mam problem z aplikacją Teams zainstalowaną na dwóch różnych laptopach i sprawdzonych na różnych systemach operacyjnych (Windows 7 pro i Windows 10). Chodzi o to, że 27 i 28 marca miałem zajęcia zdalne na uczelni za pomocą Teams-a. Po uruchomieniu programu, wybraniu aktualnie trwającego spotkania (na każdym spotkaniu działo się tak samo) i naciśnięciu przycisku dołącz, wyskakuje okno z możliwością ustawień kamery i dźwięku oraz dołączenia do spotkania. Niestety przycisk "Dołącz teraz" jest nieaktywny i nie mogę do niego dołączyć. Załączam zrzut ekranu. Do spotkania mogę TYLKO dołączyć wybierając bezpośredni link do spotkania otrzymany na maila uczelnianego od wykładowcy, lub z kalendarza na outlooku. Otwiera się wtedy połączenie do spotkania i mogę w nim uczestniczyć, lecz jest to bardzo uciążliwe, ponieważ obraz jest opóźniony około 5 minut odniesieniu do głosu i nie widać co jest aktualnie tłumaczone przez wykładowcę.

We wcześniejszych zjazdach z początku marca, i jeszcze wcześniej, nie było takiego problemu z dołączeniem do spotkania poprzez zainstalowaną aplikację Teams na laptopie.

Tak jak wspominałem powyżej, mam już Teamsa zainstalowanego na dwóch laptopach. Na laptopie z świeżo zainstalowanym systemem Windows 10 i nowo zainstalowanym Teamsem jest ten sam objaw. Muszę nadmienić, że na prawie 100 słuchaczy, tylko u mnie występuje ten problem.

Proszę o pilną pomoc.

Microsoft Teams | Microsoft Teams dla instytucji edukacyjnych | Spotkania i połączenia | Inne

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

  1. Anonimowe
    2021-03-31T11:06:21+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć

    Nazywam się Daniel. Jestem niezależnym doradcą.

    Wybierz jedną z opcji po prawej stronie, a następnie przycisk sprzężenia powinien być włączony.

    Pozdrowienia

    Inne osoby (3) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy

Dodatkowe odpowiedzi: 0

Sortuj według: Najbardziej pomocne