Udostępnij za pośrednictwem

Outlook - synchronizacja konta na wielu komputerach

Anonimowe
2020-01-21T09:25:48+00:00

Dzień dobry,

W jednym z naszych oddziałów zmagamy się od dłuższego czasu z problemem, który postaram się opisać poniżej.

Wszyscy pracownicy oddziału korzystają z jednej wspólnej skrzynki pocztowej, skrzynka ta jest podłączona w aplikacji desktopowej Outlook po protokole IMAP z użyciem SSL, konfiguracja na każdej maszynie jest tożsama. Jest to zrobione po to, aby wszyscy pracownicy w tym samym czasie widzieli status wszystkich maili.

Problem polega na tym, że często klient nie pobiera poczty na wszystkie komputery w tym samym czasie mimo, że synchronizacja w konfiguracji jest ustawiona jest na 1 minutę. Co ciekawe skrzynki na komputerach nie synchronizują się również po wywołaniu ręcznym polecenia „Wyślij/Odbierz”.

Zdefiniowanie zostały również „Grupy Wyślij/Odbierz” ręcznie na komputerach. Zauważyliśmy, że po zamknięciu Outlooka i ponownym uruchomieniu maile się synchronizują.

Taki sam problem dotyczy również usuwania poczty, mail usunięty na jednym komputerze pozostaje nadal widoczny na innych, nawet przez kolejnych kilkadziesiąt minut.

Przerobiliśmy już masę tutorali z Internetu i niestety nadal bezskutecznie. Z góry dziękuję za pomoc.

Outlook | Internet | Outlook.com | Email

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 3

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Oskar Shon 49,331 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2020-01-21T10:49:53+00:00

    Nie bardzo. Traktujecie darmowe rozwiązanie nie przygotowane do pracy zespołowej w sposób nadmiernie intensywny.

    Office 365, które posiada Exchange w zestawie w subskrypcji na 1 usera (5 instalacji równoległych na PC/5 na Mac i 5 na Android) to 40pln/msc 

    z pewnością ten koszt nie jest to problemem również dla studenta, który może w krytycznej sytuacji zrezygnować np w karnetu na siłkę czy kablówkę (a on sobie w koszty nie wrzuci).

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Oskar Shon 49,331 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2020-01-21T09:37:56+00:00

    IMAP jest wymagający jeśli chodzi o łącze, ale za to pozwala synchronizować statusy e-maili. 

    Pobieranie poczty [F9] realizowane jest jedynie do foldera głównego, synchronizacja innych folderów realizowana jest dopiero po wejścia w dany folder.

    Można to zmienić wymuszając synchronizację. Realizuje się t w ustawieniach grup [Ctrl+Alt+S]\edycja grupy

    Wtedy można zauwazyć ze podczas połączenia w podpowiedzi sa przywołane inne miejsca synchroznizacji:

    Aby to sie powiodło dobrze jest ustawić maksymalny czas synchronizacji połączenia, ponieważ przy kiepskim łączu będzie to miało znaczenie, a przy niestabilnym zakończy się niepowodzeniem!

    Generalnie jeśli macie problem z IMAPem a wasza organizacja nie jest grupą studencką polecam konta Exchange, gdzie wszystkie problemy znikną a ponadto zyskacie większą możliwość pracy grupowej.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2020-01-21T09:56:25+00:00

    Dziękuję za szybką odpowiedź. Próbowaliśmy już tego rozwiązania. Niestety to nie rozwiązuje problemu.

    Czy jest jeszcze coś co możemy zrobić oprócz przejścia na pocztę Exchange?

    Komentarze: 0