Udostępnij za pośrednictwem

Nie możnę podejrzeć i otworzyć załączników które dołączam do maila

Anonimowe
2020-08-31T10:32:48+00:00

Witam,

Od pewnego czasu nie mogę ani podejrzeć ani otworzyć załączników, które dołączam do maila. Po wysłaniu odbiorca również nie może tych załączników otworzyć (pliki pdf, jpg, word). Problem występuje na skrzynce pod outlook.com. Korzystam z przeglądarki Firefox i Microsoft Edge.

Mario Wa

Outlook | Internet | Outlook.com | Email

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 6

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2020-08-31T12:22:30+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Witam, MariuszWa. Dziękujemy za dotarcie! Jestem niezależnym doradcą i użytkownikiem firmy Microsoft, takim jak ty, i jestem tutaj, aby pomóc ci w tej kwestii.

    Czy próbowałeś otworzyć prywatną lub incognito przeglądarkę internetową lub inną przeglądarkę i zalogować się na swoje konto pod tym linkiem: https://outlook.live.com/mail/? Jeśli nie, zrób to i spróbuj pobrać którykolwiek z załączników. Jeśli można pomyślnie pobrać załączniki następnie wyczyścić pamięć podręczną, a następnie użyć programu OWA w trybie normalnym.

    Daj mi znać, czy to pomoże. Dziękuję i miłego dnia!

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2020-09-01T11:31:53+00:00

    Przepraszam, jeśli moja sugestia nie pomogła. Nie martw się, zapytamy innych ekspertów i zobaczymy, jakie inne obejście możesz spróbować.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Oskar Shon 49,331 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2020-09-01T10:27:45+00:00

    OWA to własnie wersja przeglądarkowa a nie desktop, o której pisałem.

    Nie używam przeglądarek do poczty, ale jak masz 365 i dostęp do zasobów subskrypcji co najmniej A1 to powinieneś wiedzieć pliki Office przeglądarce, choć jako podgląd... niekoniecznie.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2020-09-01T09:34:58+00:00

    Nie korzystam z OWA. Loguję się na skrzynkę https://outlook.live.com bezpośrednio z przeglądarki Firefox. Wyczyściłem pamięć podręczną i w dalszym ciągu wysyłane przeze mnie załączniki nie można otworzyć. Tak jak wspomniałem wcześniej również przy redagowaniu maila nie mogę podejrzeć załączników które dodałem.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. Oskar Shon 49,331 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2020-09-01T06:40:31+00:00

    W Outlooku w wersji desktopowej masz takie ustawienie: 

    Więcej na ten temat masz w tym artykule: https://www.outlook.pl/Podglad-zalacznikow-w-wiadomosci/424/

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0