Udostępnij za pośrednictwem

Twoje konto zostalo tymczasowo zablokowane

Anonimowe
2023-04-25T11:57:41+00:00

Czesc,

od tygodnia walcze z brakiem dostepu do poczty. Nie moge nic zrobic, ani zrestartowac hasla za pomoca alternatywnego adresu e-mail, ani za pomoca numeru telefonu.

Nie wiem dlaczego skrzynka zostala zablokowana, nie wysylalem spamu ani nie zlamalem regulaminu w zaden sposob.

Przy probie zalogowania sie otrzymuje komunikat:

Twoje konto zostało zablokowane Wykryliśmy działania naruszające naszą umowę o świadczenie usług firmy Microsoft i zablokowaliśmy Twoje konto. Odblokowywanie kontaAby odblokować konto, potrzebujesz dodatkowej pomocy. Skorzystaj z artykułu „aka.ms/compliancelock”, aby przejść we właściwe miejsce.

Zgodnie z informacja wypelnilem 7 dni temu formularz https://www.microsoft.com/pl-pl/concern/AccountReinstatement - zero odezwu, ponowilem 2 dni temu - tak samo.

Na czacie nikt nie jest mi w stanie pomoc.

Ktos moze wie co robic? Mam tam bardzo wazne maile i w zaden sposob nie moge ich odczytac :(

Outlook | Windows | Klasyczny program Outlook dla systemu Windows | Do użytku biznesowego

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 2

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Oskar Shon 49,331 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-04-25T14:36:08+00:00

    Zobacz to: Uzyskiwanie pocztą e-mail pomocy dotyczącej konta

    oraz https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17875/microsoft-account-recover

    A jak nie to tylko formularz. Jeśli nie posiadasz tych opcji odzyskiwania konta lub nie możesz ich zastosować, kliknij opcję "nie mogę użyć żadnego z nich"  Spowoduje to przekierowanie do formularza odzyskiwania konta https://account.live.com/acsr

    Jeśli to nie zadział to trzeba się kontaktować z pracownikiem MS, którzy tutaj nie zaglądają. Zresztą sprawy danych osobowych itp.

    Masz to wszystko opasane tutaj Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta - informacja w tym poście.

    Jak załatwisz sprawę to zaznacz ten post jako rozwiązanie aby sugerować innym tok postępowania.

    Pozdrawiam.

    Obraz

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2023-04-25T12:35:23+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Witam

    Dziękujemy za kontakt! Jestem użytkownikiem Microsoftu, takim jak Ty.

    Ponieważ już wypełniłeś formularz przywrócenia konta, poczekaj chwilę, aż otrzymasz odpowiedź od Microsoft.

    Alternatywnie, spróbuj zalogować się, wysyłając kod SMS za pomocą innego telefonu, przy użyciu innego dostawcy Internetu i innego urządzenia i sprawdź, czy możesz zalogować się na swoje konto.

    Pozdrawiam
    Prakash

    Komentarze: 0