Can't use remote desktop app

Question

I have downloaded a official microsoft remote desktop app from microsoft store, I want to connect from my pc to my laptop remotely but i cant connect. Everytime i try to connect I am keep getting this error:

Error code: 0x519

Extended error code: 0x0

Activity ID: {b6ed4af1-aa89-4971-918d-f5bd1a1c0000}

Both pc's are running windows pro but my laptop run windows 11 when my desktop I am trying to connect from is on windows 10 (if its matter)

I dont know what exacly are these "user account"s. in tab "Add an account" I have to put what? my microsoft account username (my email) and his password or a laptop's local account name and password or something else I dont know about

Does it matter if my desktop pc is connected by ethernet when laptop is by wifi?
Does any antivirus can be closing the connection?

If you need any more information just ask me

Thanks

***Move from Windows / Windows 10 / Łączenie telefonu z komputerem***

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witam

System operacyjny nie jest krytyczny, o ile urządzenie, z którym się łączysz (nazywane hostem) za pośrednictwem protokołu RDP, ma wersję Pro lub Enterprise .

W przypadku konta użytkownika dostępne są dwie opcje: konto Microsoft lub konto lokalne na komputerze hosta. Zaleca się rozpoczęcie od konta lokalnego, ponieważ korzystanie z konta Microsoft może wymagać dodatkowych kroków konfiguracji. Upewnij się, że konto zostało dodane do grupy Użytkownicy pulpitu zdalnego na komputerze hosta.

Jeśli chodzi o konfigurację sieci, to, czy komputer stacjonarny jest podłączony przez Ethernet, a laptop przez Wi-Fi, nie powinno mieć znaczenia, pod warunkiem, że znajdują się w tej samej podsieci. Aby to sprawdzić, sprawdź adresy IP obu urządzeń i spróbuj wysłać do siebie ping w celu potwierdzenia połączenia. Zapewnienie prawidłowej komunikacji sieciowej jest pierwszym krokiem do ustanowienia udanego połączenia zdalnego.

ping | Microsoft Learn

Oto kilka wymagań wstępnych, które należy wziąć pod uwagę:

Aby połączyć się z komputerem zdalnym, komputer ten musi być włączony, musi mieć połączenie sieciowe, Pulpit zdalny musi być włączony, użytkownik musi mieć dostęp sieciowy do komputera zdalnego (może to być za pośrednictwem Internetu) i musi mieć uprawnienia do nawiązywania połączenia. Aby uzyskać uprawnienia do nawiązywania połączenia, musisz znajdować się na liście użytkowników. Przed nawiązaniem połączenia warto sprawdzić nazwę komputera, z którym się łączysz, i upewnić się, że połączenia pulpitu zdalnego są dozwolone przez zaporę. Włącz Pulpit zdalny na swoim komputerze | Platforma Microsoft Learn

Mam nadzieję, że te informacje pomogą.

Pozdrawiam

Karlie Weng

Answer 2

I cant select my desktop location, The local windows account on my pc is named "X" when i try to enter it with location of desktop-arr665a it show that is incorect so i have to select my pc name but it isnt showing here (this is a screenshot from my laptop that I am trying to connect to)

Answer 3

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Czy chodziło Ci o to, że nie możesz dodać konta "X" do tej grupy? Możesz również spróbować otworzyć lokalnych użytkowników i grupy i dodać tam konto "X":