windows10 stopcode

Question

aktualizuje mi windows10 , niby wszystko jest oki , ale jak dochodzi do ponownego uruchomienia komputera to pojawia mi się niebieski ekran z powiadomieniem ,że napotkano problem z uruchomieniem windows 10 i odsyła mnie do www.windows.com/stopcode

nie wiem co z tym zrobić , i naprawiam powrotem do poprzedniej wersji , i jest oki do momentu jak mi znowu wchodzi aktualizacja windows10,

i tak się bawię już od listopada 2017 , proszę o pomoc

Answer 1

Witaj JolantaŁozowska,

Błędy niebieskiego ekranu sa powodowane przez niewłaściwe sterowniki. Spróbuj wykonac poniższe kroki naprawcze jeżeli one nie przyniosą rozwiązania problemu upewnij się, że komputer jest kompatybilny z systemem Windows 10 i ostatnimi jego aktualizacjami. Możesz to zrobic na stronie producenta sprzętu lub zadać pytanie pomocy technicznej producenta.

Spróbuj następującego rozwiązania:

Otwórz Wiersz polecenia z prawami administratora (prawym przyciskiem myszy kliknij na przycisk Start i z menu wybierz odpowiednią pozycję) wpisz powershell, zatwierdź przyciskająćEnternastępnie wpisz komendę sfc /scannow i również zatwierdź poprzez naciśnięce Enter. Zamknij okno Wiersza poleceń i otwórz je ponownie wpisująć jeszcze raz komendę sfc /scannow.

Przetestuj jeżeli to nie naprawi problemu poniżej została opisana porcedura naprawy błędów niebieskiego ekranu. 

Spróbuj skorzystać z porad zamieszczonych na tej stronie https://support.microsoft.com/pl-pl/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors .

Po wystąpieniu błędu niebieskiego ekranu w systemie tworzony jest tzw. plik małego zrzutu pamięci. Zawiera on niezbędne informacje przy pomocy których można spróbować zdiagnozować problem.

Przesyłam link do artykułuw którym znajdziesz informacje potrzebne do rozwiązania problemu. W celu skutecznej naprawy należy pozyskać plik małego zrzutu pamięci i przeanalizować go.

Pomoc przy analizie tych plików możesz spróbować uzyskać na tym forum. Forum jest dostępne w języku angielskim.

W razie dodatkowych pytań pisz.