Witaj Jacek Guzik,
Przepraszamy za długi czas oczekiwania na odpowiedź.
Poniżej przedstawiam kroki do podjęcia w sytaucji gdy wystaił błąd niebieskiego ekranu. Wystąpienie tego błędu oznacza, że brak jest odpowiednich, zgodnych z konfiguracją sprzętową sterowników.
Na naszym forum nie udzielamy pomocy przy analizie plików małego zrzutu pamięci.
Otwórz Wiersz polecenia z prawami administratora (prawym przyciskiem myszy kliknij na przycisk Start i z menu wybierz odpowiednią pozycję) wpisz powershell, zatwierdź przyciskająćEnternastępnie wpisz komendę sfc /scannow i również zatwierdź poprzez naciśnięce Enter. Zamknij okno Wiersza poleceń i otwórz je ponownie wpisująć jeszcze raz komendę sfc /scannow.
Przetestuj jeżeli to nie naprawi problemu poniżej została opisana porcedura naprawy błędów niebieskiego ekranu.
Spróbuj skorzystać z porad zamieszczonych na tej stronie https://support.microsoft.com/pl-pl/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors .
Przesyłam link do artykułuw którym znajdziesz informacje potrzebne do rozwiązania problemu. W celu skutecznej naprawy należy pozyskać plik małego zrzutu pamięci i przeanalizować go.
Po wystąpieniu błędu niebieskiego ekranu w systemie tworzony jest tzw. plik małego zrzutu pamięci Jeżeli już go Pan posiada pomoc przy analizie tych plików możesz spróbować uzyskać na tym forum. Forum jest dostępne w języku angielskim.
W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.