stopcode niebieski ekran

Question

Witam mam problem z zawieszaniem się laptopa lenovo z win 10 pro po czym następuje niebieski ekran z stopcode źródło błędu: win32kfull.sys sfc /scannow robione diagnostyka pamięci również reset do ustawień początkowych również był pomogło na chwile dzis zainstalowalem system na nowo przez strone microsoftu i dalej się zwiesza

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć,Damian Rabenda

Dziękujemy za opublikowanie w społeczności firmy Microsoft.

Rozumiejąc, że masz problemy z niebieskim ekranem w swoim systemie, czy mogę poprosić o ponowną instalację systemu, czy jest to nowa instalacja bez przechowywania danych?

Będziemy dalej analizować informacje o niebieskim ekranie i będziemy musieli zebrać dzienniki błędów niebieskiego ekranu, aby się ze mną podzielić, otworzę dla Ciebie prywatny kanał wiadomości.

Kroki, aby uzyskać dziennik błędów: Kliknij lewym przyciskiem myszy "Start" - "Ustawienia" - Lewy pasek menu kliknij "System" - "Informacje o systemie" - "Zaawansowane ustawienia systemu" - "Uruchamianie i naprawa" W polu opcji "Ustawienia" - Dostosuj "Napisz komunikat o błędzie" do "Zrzut pamięci". - Kliknij "OK", a gdy błąd BSOD wystąpi ponownie, system automatycznie zbierze komunikat o błędzie i zapisze go w folderze Minidump na dysku C, możesz udostępnić mi ten plik.

Kroki prywatnych wiadomości:

(1) Możesz wysłać prywatną wiadomość za pomocą linku Wiadomości w prawym górnym rogu strony.

(2) Sprawdź wysłaną wiadomość prywatną, przechodząc do sekcji Mój profil, a następnie wybierając opcję Wyświetl prywatne wiadomości w lewym okienku strony profilu.

Czekam na odpowiedź!

Pozdrawiam

Rota Ye |Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft