Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Drogi Tomaszu Krawaczyński,
Dziękujemy za opublikowanie wpisu w społeczności firmy Microsoft.
Rozumiem, że podczas korzystania z programu Outlook 2021 na urządzeniu Mac napotykasz sytuację, w której wiadomości są duplikowane podczas uruchamiania reguł, a ja dołożę wszelkich starań, aby udzielić pomocy.
Aby dokładniej zlokalizować Twój problem, muszę zasymulować sytuację, w której występuje Twój problem i przeprowadzić odpowiednie testy.
Chciałbym zapytać, czy sytuacja duplikowania e-maili ma miejsce, gdy ustawiasz jakąś regułę, czy jest to tylko dla konkretnych reguł?
Jeśli korzystasz z konkretnych zasad, podziel się ze mną również szczegółową treścią tej reguły.
Jeśli możesz dostarczyć kilka zrzutów ekranu, będzie w stanie wyświetlić problem bardziej intuicyjnie.
(Jeśli zrzuty ekranu nie zostały poprawnie przesłane, odśwież/zmień przeglądarkę i spróbuj przesłać ponownie.)
A może mógłbyś mi powiedzieć, jaki efekt chcesz osiągnąć? Przetestuję odpowiednie ustawienia.
O ile mi wiadomo, na ustawianie reguł dla kont IMAP w programie Mac Outlook może mieć wpływ brak synchronizacji serwera w odpowiednim czasie lub wahania sieci, co prowadzi do nieoczekiwanych sytuacji.
Zdecydowanie zalecam ustawienie odpowiednich reguł po stronie serwera (wersja internetowa) samej skrzynki pocztowej IMAP. Reguły po stronie serwera nie będą miały wpływu na aplikację ani sieć, a po ich uruchomieniu będą synchronicznie wyświetlane po stronie klienta. Jest to najbardziej stabilny sposób ustalania reguł.
Dziękuję za podzielenie się ze mną bardziej szczegółowymi informacjami. Będę miał oko na ten wątek i udzielę dalszej odpowiedzi tak szybko, jak to możliwe po otrzymaniu Twojej odpowiedzi. Z niecierpliwością czekam na Twoją odpowiedź i życzę Ci wszystkiego najlepszego.
Pozdrawiam
Ulrica.W - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft