OneNote

Question

Brak możliwości usunięcia, ale także jakiejkolwiek czynności, czy to otwarcia, czy edytowania, zakładek widocznych na stronie głównej aplikacji OneNote na androidzie.

Notesów nie ma, natomiast na stronie głównej są widoczne wszystkie zakładki z tych notesów. I nie można tego usunąć. Ani też otworzyć.

Wylogowanie, jak nawet odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji nic nie zmienia. Problem nadal występuje.

Czy ktoś spotkał się z tym problemem lub ewentualnie wie co z tym zrobić?

Answer 1

Komputer i aplikacja na telefonie to to samo konto.

Notatniki, które posiadałem, usunąłem z poziomu komputera.
I jeżeli wchodzę na OneNote przez komputer, to wszystko jest prawidłowo.

Natomiast problem jest w aplikacji One Note na telefonie (Android).
Po kliknięciu na ikonę OneNote, wchodzę w aplikację. U góry po lewej stronie widzę dwie zakładki, czyli "Główna" i "Notesy".
Jeżeli wejdę w zakładkę "Notesy", to jest pod nią tylko notes domyślny.
Nie ma żadnego innego notesu. Tych, które usunąłem nie ma.
Czyli wszystko dobrze.

Jeżeli jednak wejdę w zakładkę "Główna", to wyświetla się cała lista wpisów notatek, z tych notesów, które usunąłem.
Skoro usunąłem notesy i one się nie wyświetlają w zakładce "Notesy", czyli ich nie ma, to w zakładce "Główna" nie powinna wyświetlać się żadna zawartość z tych notesów. Powinno być pusto.
A niestety wyświetla się cała lista fragmentów notatek.
I problem polega na tym, że klikając na jakąkolwiek z nich, nie można, ani ich otworzyć notatki, aby przeczytać treść, ani też usunąć.

Ta sytuacja trwa już trzeci dzień. Zatem czas i synchronizacja nie bardzo ma tu znaczenie.
Wylogowanie z aplikacji nic nie zmienia. Problem nadal jest.
Odinstalowanie aplikacji i ponowne jej zainstalowanie także nic nie daje. Problem nadal jest.

Pierwsza (1) grafika poniżej, którą znalazłem w Internecie, pokazuje zakładkę "Notesy".
U mnie pod tą zakładką jest tylko notes domyślny.
Tych, które usunąłem nie ma.
Czy tak, jak być powinno. Tu jest dobrze.

Natomiast druga (2) grafika przedstawia zakładkę "Home" - "Główna".
I w tej zakładce są u mnie widoczne fragmenty notatek z tych notesów, które usunąłem.
Ich nie powinno być, skoro notesy zostały usunięte.
Klikając na jakąkolwiek z nich, nie można ani otworzyć, ani edytować, ani usunąć.

1.

2.

I pozostaje pytanie, co z tym zrobić, w jaki sposób usunąć te elementy, ponieważ tak funkcjonująca aplikacja, generalnie staje się bezużyteczna.
A skoro aplikacja, to używanie tego produktu na komputerze także mija się z celem, i nie ma sensu.

Answer 2

Witam

Dziękujemy za skontaktowanie się tutaj w sprawie tego zapytania.

Czy to notatniki, które nie są usuwane, czy zakładki, o których mówisz - nie krępuj się udostępniać zrzutów ekranu, proszę.

Tymczasem czy sytuacja jest taka sama, gdy uzyskujesz dostęp do witryny programu OneNote na tym samym koncie?

Będę mógł wykorzystać odpowiednie informacje zwrotne, które podasz, aby lepiej zobaczyć, w jaki sposób mogę ci pomóc w doświadczeniu, które masz. Dziękuję!

Pozdrawiam serdecznie, Albert

Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.