Problem z aplikacją authenticator

Question

Mam problem z zalogowaniem się do aplikacji microsoft authenticator. Mój poprzedni telefon został zniszczony i nie jestem w stanie zalogować się do powyższej aplikacji, co wiąże się z brakiem dostępu do całego pakietu microsoft360, nie wiem co w takiej sytuacji mam zrobić. Dodam, że nie mam innej możliwości potwierdzenia logowania, a konto jest służbowe.

Answer 1

Skoro konto jest służbowe to administrator może wysłać ci nowe hasło z pominięciem 2etapowego logowania.

Potem może go włączyć lub nie.

Szkoda że nie masz już poprzedniego telefonu, to można było zastosować się do poniżej wypisanej instrukcji.

Aby przenieść Microsoft Authenticator na nowy telefon, wykonaj poniższe kroki:

1. Utwórz kopię zapasową na starym telefonie:
   • Otwórz aplikację Microsoft Authenticator.
   • Przejdź do ustawień i włącz kopię zapasową w chmurze.
2. Zaloguj się na konto Microsoft na nowym telefonie:
   • Pobierz i zainstaluj aplikację Microsoft Authenticator na nowym urządzeniu.
   • Zaloguj się na swoje konto Microsoft.
3. Przywróć dane z kopii zapasowej:
   • Po zalogowaniu się, aplikacja powinna automatycznie wykryć kopię zapasową i zaproponować jej przywrócenie.
   • Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby przywrócić swoje konta.
4. Potwierdź tożsamość:
   • W niektórych przypadkach może być konieczne potwierdzenie tożsamości za pomocą kodu wysłanego na e-mail lub numer telefonu.

A tutaj jakiś art na ten temat: Jak przenieść aplikację Microsoft Authenticator na nowy telefon (newsblog.pl)

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.