problem z logowaniem do authenticator

Question

witam nie moge sie zalogować do głownego konta w microsoft office bo ciagle wyswietla mi sie aby zalogowac sie do authenticator. Ciagle mi wyskakuje ten sam problem.potwierdz swoja torsamość. jak odzyskac konto aby nie miało dwu etapowej aktywacji?

Answer 1

Jacek widzę że nie jesteś osobą z jaką możnaby korespondować, zatem jeśli nadal masz problem to napisałem dla ciebie kompendium w tej sprawie:

http://vbatools.pl/dwuskladnikowe-logowanie-do-o365/ 

Mam nadzieje że tym razem uda się to zrealizować włącznie z zamknięciem tego posty przez ciebie po sukcesie jaki osiągniesz.

Pozdrawiam.

Answer 2

I jak rozmowa z suportem - odzyskałeś konto

Zamknij post jeśli dokonałeś swego.

Pozdrawiam.

Answer 3

Jacek to jest forum, nie wrzuca się tutaj danych indykujących. (skasowałem bo nikt do ciebie nie będzie dzwonił).

Po zainstalowaniu authenticatora na telefonie, odpal aplikacje i zaloguj się tam kontem pocztowym jaki chcesz monitorować.

Potem otrzymasz nr jaki podasz po próbie zalogowania się na komputerze.

Jak już się dostaniesz do kona to uzupełnij nr telefonu na koncie i dodaj alternatywny mail,

aby korzystać z innych możliwych sposobów logowania awaryjnego:

Jak nie to Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

Po wykonaniu tej czynności zamknij post zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości.

Pozdrawiam.

Answer 4

TAk jest to konto dla firm i nie moge sie zalogować do niego prosze o kontakt tel. xxxxxxxx

Answer 5

Drogi Jacku Ciekocie,

Dziękujemy za wybranie witryny Microsoft Community.

Na podstawie Twojego opisu znam scenariusz, z którym się spotkałeś. W tym celu muszę potwierdzić z Tobą, czy to konto jest kontem Microsoft365 dla firm, czy kontem osobistym (outlook.com lub hotmail.com)?

Jeśli jest to konto M365 dla firm, muszę się z tobą skontaktować, czy jesteś administratorem, czy zwykłym użytkownikiem końcowym? Jeśli jesteś zwykłym użytkownikiem końcowym, w tym celu musisz skontaktować się z administratorem, aby wyłączyć uwierzytelnianie wieloskładnikowe lub zmienić metodę uwierzytelniania wieloskładnikowego w centrum administracyjnym. Oto odniesienie: Konfigurowanie uwierzytelniania wieloskładnikowego dla użytkowników - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn & Zarządzanie metodami uwierzytelniania dla uwierzytelniania wieloskładnikowego firmy Microsoft - Microsoft Entra ID | Microsoft Learn . Jeśli wybierzesz opcję wyłącz uwierzytelnianie wieloskładnikowe, możesz zalogować się na swoje konto tylko za pomocą konta i hasła.

Mam nadzieję, że to może pomóc. Jeśli jest jakaś aktualizacja, korzystasz z konta osobistego lub jesteś administratorem, daj mi znać. Wasze zrozumienie i współpraca są bardzo cenne.

Dziękujemy za Twój cenny czas. Miłego dnia.

Szczerze

Katherine