Błąd logowania

Question

Wiem,

mam problem na telefonie z aplikacją 360 jestem zalogowany na platformie pobranej ze sklepu Play, jak przechodzę do aplikacji Word i chce coś edytować lub stworzyć nowy dokument pokazuje się informacja że moje konto nie umożliwia edytowania na moim urządzeniu. Aby uzyskać konto z pełnym dostępem, skontaktuj się ze swoją organizacją w sprawie planu subskrybcja. Jak przechodzę w opcje zaloguj się pokazuje się komunikat że nie można znaleźć konta służbowego przypisanego do mojego adresu e-mail. Tylko że ja mam prywatne konto wykupione jako konto do domu, na które jestem zalogowany. Problem pojawił się już kolejny raz ostatnio pomogło odinstalowanie aplikacji i zainstalowanie ponownie z tym że po czasie znów pojawił się problem.

Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemów

Pozdrawiam

Answer 1

Użyj loginu konta 365 a nie sklepu operatora komórkowego.

Mam nadzieje ze te linki ci pomogą:

·        Nie mogę zalogować się na swoje konto Microsoft - Pomoc techniczna firmy Microsoft

·        Pomoc przy użyciu formularza odzyskiwania konta Microsoft - Pomoc techniczna firmy Microsoft

·        Jak odzyskać konto Microsoft, które zostało zaatakowane przez hakera, lub którego zabezpieczenia zostały naruszone. - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Jeśli masz inne problemy z logowaniem się do konta Microsoft, skorzystaj z narzędzia MS: pomocy przy logowaniu.

Jak nie pomoże to Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.