احاول الدخول على الايميل الخاص بي ولكن تظهر رسالة خطأ : Too Many Requests

Question

احاول الدخول على الايميل الخاص بي ولكن تظهر رسالة خطأ : Too Many Requests

بالرغم اني قد انتظرت لاكثر من 24 ساعة ولم استطع الدخول

Answer 1

مرحبًا بكم

أنا شيرلين وأنا هنا للمساعدة.

يرجى محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو تسجيل الدخول من جهاز أو شبكة مختلفة لإعادة تعيين الحد بشكل أسرع. تجنب أيضا المحاولات السريعة المتعددة لمنع إطلاقه مرة أخرى.

إذا كان لا يزال لا يسمح لك بالدخول بعد فترة ، فقد تكون هناك حاجة إلى الاتصال بالدعم https://support.microsoft.com/.

آمل أن يساعد هذا وإذا كان لديك أي سؤال فلا تتردد في طرحه.

تحياتي الحارة ،

شيرلين

Answer 2

مرحبا عبد الرحمن،

نظرا لأن مسح ذاكرة التخزين المؤقت وتبديل الأجهزة لم يساعد ، فقد تظل كتلة "الكثير من الطلبات" نشطة في نهاية Microsoft. في بعض الأحيان تستمر هذه الكتل لفترة أطول ، خاصة إذا تم إجراء محاولات متعددة. يمكنك محاولة الانتظار أكثر قليلا ، ولكن إذا استمرت المشكلة ، فإن التواصل مباشرة مع دعم Microsoft https://support.microsoft.com/ هي حقا أفضل خطوة تالية يمكنهم التحقق من حالة حسابك والمساعدة في رفع الحظر.

تحياتي الحارة ،

شيرلين